不久前,MSCI发布最新的ESG评级,不少中国企业获得了AA级评价,例如联想集团、苏宁易购等,AA级评价是A股上市公司的最高评级,而在国际市场中,谷歌母公司Alphabet、IBM、宝洁等跨国巨头也获得了AA评级。
据了解,MSCI ESG主要从环境、社会、治理三个方面对上市公司进行评估,值得一提的是,此前,苏宁易购始终保持着AA级水平,这表明,苏宁在这三个方面获得了国际顶级评级机构的高度认可。
2020年1-9月,苏宁易购商品销售规模为2937.41亿元,线上销售规模占比近69%,开放平台商品交易规模同比增长56.83%,苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。成立30年来,苏宁始终聚焦零售,坚守初心持续创业、不断创新,通过自身探索与实践,致力于推动零售业不断向前发展。
中国企业发展背靠40万亿规模的消费市场,在新的形势下,数字经济赋能的电商则迎来发展契机。电商冲击传统零售商的趋势愈发明显,及时调整的零售商成为行业“常青树”,数字经济赋能的电商则迎来发展契机。
从家电3C到全品类经营,苏宁易购始终位居B2C电商前三位,这正是苏宁大力发展互联网业务的结果。苏宁通过打造智慧零售,引入运用互联网、物联网技术,充分感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供了多样化、个性化的产品和服务。
疫情让线下商业跌入低谷,却点亮了今年最大的风口——电商直播,苏宁也利用直播及短视频等新业态,实现市场的精准投放,激活了被压抑的消费需求。未来,5G环境叠加AI、短视频、虚拟主播、全息影像等,电商直播行业或许会迎来更多突破想象的新玩法、新业态、新模式,有理由相信,苏宁不会错失这一次新的发展机遇。
企业管理上,苏宁一向以高效著称,无论是组织管理,推进苏宁小店和零售云店的加盟化,推进门店、物流的合伙人机制,还是内部管理,注重员工绩效考核,重视成本优化。前三季度,苏宁运营费用率下降,公司总费用率同比下降0.41%,在企业管理上的精益求精为苏宁的转型和健康发展奠定了坚实的基础。
凭借丰富的经验,苏宁不断提升智慧零售服务能力,强化商品供应链建设,推动供应链精细化运营,同时基于大数据用户画像,充分把握用户需求,投入物流、售后、客服等基础设施,提升面向社会的基础服务能力,完善全国的仓储设施布局,配送网络完善,配送能力不断提升,快速而高效的物流服务,成为苏宁的重要服务亮点。
当前,拉动内需发展已经成为畅通国内经济大循环的关键所在,作为零售服务企业,这既是苏宁的发展机遇,更是中国企业的时代责任。苏宁的目标在于,进一步强化做社会化企业的定位,赋能行业发展,服务社会创业。
苏宁控股集团董事长张近东表示,苏宁将以使命担当致敬时代、回报社会。守初心做好企业是对时代最好的回馈,对社会最大的贡献。如今苏宁从零售商全面升级成为零售服务商。可以预见,未来苏宁将继续坚守零售主业,坚定不移走高质量发展道路,这也是其实现持续创业成功的关键一步。
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