大家好，我是卢俊，我又来了
最近看了一本小书，非常有收获，来自李翔老师出的一本访谈的册子，访问的对象，就是大名鼎鼎的左晖
这本书我前前后后看了四次，自己的朋友圈也安利了好多回
为什么说这本册子很有收获，第一是因为左晖甚少做这么详细且认真的一次访谈
加上李翔老师专业的角度，整个内容深度和观点都非常的饱满，很多关键问题甚至是一些敏感问题，在李翔的追问下都有了正面回复
我提炼了一些内容和大家分享，很多问题也许大家也就打消了疑惑
01
对于贝壳，有一个永远不能回避的问题
就是在链家发展的很好且组织架构也不错的时候，为什么突然想做贝壳
很多人对这件事的解读就是，想要获得一个更高速的增长，更大的想象空间以及更高的市值
这个问题，左晖有相对完整的回答，对于当初平台化的想法，有几个契机
刚开始有平台化的动机是在链家整体并购最凶猛的时候，也就是2015年前后
并购的同时，每个创始人都对自己的品牌有很多感情因素，所以当时就提出可不可以不用链家这个品牌，大家都用一个新的品牌
但是后面还是觉得有问题，因为当时链家线上已经比较强了，如果放弃了非常可惜
但是那个时候念头开始起来了
而坚定这个念头是因为链家在各个城市势如破竹的时候，不少门店开始模仿链家的模式发展
但是链家很快就发现，在任何城市里，如果他们学习链家，根本干不过链家
战火在南京、成都、上海都开战过，最激烈的是在成都，打的非常厉害，但是最后没一个成功的
这个时候开始有了要做贝壳的念头，就是把自己的底层网络架构铺设到整个二手交易赛道里的想法
用左晖的话来说，确实需要一个更大的视野来思考这个问题
而整个贝壳之所以有这样的感觉，正是链家发展过程中自己发现的问题，用左晖的原话叫：“这个行业，水平低到超出预期”
在2017年左晖接受李翔第一次采访的时候说过，在二手房市场赛道里，住宅的基础数据电子化根本就没有，基本的交易保障没有
比如产权被查封，消费者可能不知道，也没人告诉他，各个保障机构也没怎么做
到2017年，行业都只有一家资金托管，就是链家做得理房通
每年10万亿的生意，居然没有一个中间机构来保证资金安全，这些都是不可思议的事情
这些就是当年链家认为重的事情，从楼盘字典开始到住宅信息化，这些东西一旦做好了，就有了输出的能力，也就有了做平台的能力
在2017年链家就有了35个城市的8000多万套住宅，涵盖了300多个维度的1200T数据，这些数据本身就对交易保障的价值非常大
也是基于此，链家慢慢地有了做贝壳的想法
02
整个贝壳把链家的数据公开之后，搭建了一个网络，吸纳了那些本来和链家打仗的中介品牌，从而整个贝壳也就越来越大了
而贝壳也因为有链家这个重要选手的存在，贝壳加盟的内部中介品牌也变得越来越好
链家一直在提升自己的服务能力。当初左晖给链家一个指标，就是时刻保持在行业的80分，这才能让整个贝壳提升到标准的60分
所以很多时候看问题的角度不同面对的场景也都不同
所有的旁观者都只看到左晖又做裁判又做选手。但是在贝壳内部，这样的机制是让链家成为一匹赛马，带领着整个贝壳往前走的同时，也还同步输出方法论和指导手册，共享数据分享模式，撑起整个大贝壳体系
如此来理解2018年之后的贝壳，你或许就会能够看懂
不用说谁是裁判谁是选手，事实证明在没有贝壳链家之前，这个赛道甚至还没有规则可言
这可能就是这五年二手房最大的变化
03
就是因为站的角度不同，才会造成内外如此之大的反差
可能也是因为如此，左晖在访谈里强调，确实不太关心外界发生了什么，所有的事情都在专注自己做了什么
甚至如今的左晖，已经很久没有关注链家在做什么，更别说是行业内的竞争对手的动态
接受采访的时间，恰好就是阿里成立天猫好房之后没几天
关于对阿里的讨论，李翔有过好几次追问，一开始左晖似乎在躲避这个问题
但是伴随着问题的深入，面对这一个问题，左晖通过三个来回才有了一些回答
我完整记录了关于阿里的每一次提问
刚开始的时候，也是李翔见到左晖提的第一个问题就是关于天猫好房发布会
李翔：
“天猫和易居中国联合发布的天猫好房，对标贝壳。蒋凡说天猫好房至少未来3年内不赚钱，收入全部用来补贴购买者。”
左晖：
“阿里的什么发布会？我没看，我那天开会，不知道在哪里看，好像也没有什么内容。”
后来这个问题就被搁置，就在对谈进行到一半的时候
李翔：
“这次阿里的活动，我看到报道说，中国50家最大的地产商都去参加了。”
左晖：
“不是100家么”
李翔：
“看来你还是看了报道”
左晖：
“我看到的是100家，不知道”
李翔：
“我不知道是不是行业对贝壳的一种反弹，可能行业不允许有一家公司独大”
左晖：“我不这么认为，怎么会这么认为呢，这种状况不是第一次发生，这种大合影并不是第一次有了，老周就有这个本事
上次他们在香港IPO的时候也有很多人，股东里面中国的大地产商，大概二三十家都有，也是有一个大合照”
到目前为止，左晖依然实在回避和阿里的比较，直到李翔后面在问，贝壳的竞争对手是谁
李翔：“你们现在承认的先进是谁，有吗”
左晖：
“我们行业里面的确找不到，可能大家真的不太相信，但的确是这样的状况
比如ipo之后，我觉得有两件事一定会发生，第一件就是有更强的竞争对手进来，第二件就是有更多的资本进来。
这两件事对我们来说都是好事。但是今天来看，的确还没有对手进来”
李翔：“阿里也不算么”
左晖：
“我在内部总说一件事，就是我们尽量去说做到的事，不要说想做的事情。
并且你说多了之后，组织就会产生一个错觉，就好像你已经做了。并且你会发现，很多人去年就在说同样的话，今年还是一样，但其实组织没有任何变化。
随着媒体的变化，各种各样的状况发生，我觉得我们不要去做聚光灯下的组织。
不管阿里还是谁，我们都很尊重
昨天有一个媒体问我怎么看这件事，我说先把真房源做出来再看。我们更愿意看他做了些什么”
04
我比较详实的记录了访谈的内容，这里可能是作为企业创始人的严谨，但是确实也看出左晖不关注对手，只关注自己本身，关注行业本身
真房源的事情，在链家内部2008年就开始提出来的，中间有过各种阵痛和推迟，最后再2011年开始真正事实，然后到了2017年才发挥出了威力
所以左晖一直有个观点叫慢就是快
2008年想要做楼盘字典的时候内部怎么做都没想清楚，但是依然投入大量的资源和精力去做
所以链家有过几次和其他企业合作失败，也看的非常的坦然，包括链家和万科成立的万链这样的装修公司，以及2014年链家和搜房的合作，链家都非常的坦然。
可能就像是真房源在内部推动的时候经历的一样，只要终局方向是对的，过程如何都不重要
这或许是我看这本书很大的感受
我摘录的只是我觉得可能大家会比较关注贝壳的几个细节点，但是这本书的背后更多聊的是左晖的方法论，贝壳的愿景以及他认为的二手房市场的价值观
整本书我前前后后看了四次，每次看都有不同的收获
我认为所有的地产从业者都应该看看，因为咱们这个赛道真的聊得太少关于梦想有关的东西了。书在得到app里有的卖
最后用一段我最喜欢这一次访谈里左晖的一段话作为今天这篇文章的总结，希望大家可以一直做难而正确的事情
左晖：
你要想赢，有两个办法，第一个办法让自己变强，第二个办法让别人变弱。关心竞争对手多了，很容易用第二种办法，因为比较容易
这么做哦很容易去打击别人，还会给自己一个心理暗示：不是我笨
我觉得这对组织来说是很不好的一种情况，没有一家企业是通过打击别人而成功的
真正强的团队，包括强的民族、强的组织、强的个人，都是能做到三件事：承认先进、学习先进、超越先进
尤其第一件事如果做不到
那么后面两件事根本就不会发生
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