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1.问：什么样的房子可以预售？何为“五证”齐全？
答：开发商进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》，这是商品房预售的法定凭证，未取得《商品房预售许可证》的不得进行任何形式的预售活动。开发商在预售时，应当按规定取得《商品房预售许可证》，并在售楼部公示《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《商品房预售许可证》（一般称其为“五证”）等资料，简言之，“五证齐全”的商品房方可预售。
2.问：定金和订金能不能退？
答：定金属于一种法律上的担保方式，相当于双方立了一个约定，如果买方没有履行合同，卖方是可以不退还定金的。
订金不具备担保的性质,是一种预付款，如果合同能继续履行，那订金就可以作为购房款使用，但只要其中一方违约，订金是可以无条件全额退还的。
3.问：房屋网签后，能“改名吗”？
答：房屋网签，是指购房人和销售对象签订合同后到房产管理部门进行备案，房产管理部门将交易信息公布在网上并签发网签号。任何个人、单位或集体均能通过互联网查询到该次房产交易信息。房屋网签是为了让房地产交易更加透明化，防止开发商或房屋中介将房屋一房多卖。因此房屋网签后，买受人的姓名不可随意更改。
4.问：二手房交易过程中需要注意哪些方面，应该如何选择经纪机构？
答：（1）二手房交易的时候首先要确认房屋的证件是否齐全,因为房产证是房屋产权的唯一凭证。（2）如果房屋有其他共有人，例如夫妻共有人、家庭共有人等，这种情况买方应该和所有的共有人一起签订房屋买卖合同。如果是其中部分共有人对房屋进行买卖交易，签订买卖合同时未经其他共有人的同意，那么此合同是无效的。（3）选择在房地产管理股依法备案的正规中介机构。此类机构拥有严格的市场准入机制、健全的企业管理制度和满足法定要求的经纪人及协理。（4）选择信誉口碑较好的“正规机构”。此类机构取得工商管理部门、住建主管部门颁发的营业执照和资质证书。
5.问：何时能办“房产证”？
答：建设工程竣工验收备案是指建设单位在建设工程竣工验收后，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门审核的行为。即拥有竣工验收备案表后，才可以办理《不动产权证》。
6.问：消防设计审查、消防验收、消防验收备案在哪里办理？
答：特殊建设工程的消防设计审查和消防验收，在吕梁市行政审批服务管理局办理。加油、加气站的消防验收，其他建设工程的消防验收备案，在孝义市住房和城乡建设局办理。
7.问：工程质量监督范围包括哪些？
答：工程质量监督包括新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程。
8.问：如何进行工程质量投诉？
答：向住建局请求处理。投拆人投诉时，应出示身份证明，提交投诉书，并在投诉书中阐明投诉人与被投诉工程利害关系、投诉理由、投诉目的，请求处理事项，提供工程质量危及生命财产安全的证据和正当权益受到侵害的证据等。
9.问：办理《建筑工程安全监督注册》之前，是否需要在其他部门办理行政审批？
答：需要在国土、规划部门办理土地、规划手续，民用建筑需住建部门办理民用建筑节能认定。
10.问：在办理《建筑工程质量监督注册》之前，是否需要在其他部门办理行政审批？
答：需要在国土、规划部门办理土地、规划手续，民用建筑需住建部门办理民用建筑节能认定。
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