拿民工手机借15万帮其升舱！京东金融对争议推广视频道歉

雷达财经 文|吴艳蕊 编|深海

12月15日，京东金融APP官方微博发表致歉信，对近期某短视频广告事件存在严重的价值观问题承担责任，并第一时间将该视频下线。

雷达财经注意到，前述视频内容显示，一位农民工打扮的乘客母亲在飞机上感到不适，该乘客询问空姐能否开窗透气或换个位置，周围乘客言语间对该乘客表示不屑。一位老板模样的乘客称，升舱的钱由其来出，结果拿了农民工手机一番操作，在京东金融上进行了15万元的贷款，并对京东金融介绍了一番。

该视频引发争议。有行业人士称，无论是嘲笑农民工没有常识，还是推销借贷服务的举措，这则视频都不恰当。

雷达财经梳理发现，并非仅有京东金融放贷推广视频引发争议。此前，蚂蚁金服，360借条放贷推广内容也卷入争议之中。

京东金融对争议视频道歉

雷达财经注意到，存在争议的视频主要内容为，一位身着迷彩服、肤色偏黑、满脸沧桑，典型的农民工形象的乘客母亲晕机感到不适，随即询问空姐能否开窗透气或者换个位置，前排乘客语气不善的称开窗存有危险，空姐询问农民工模样的乘客是否进行升舱服务，费用为1290元。该乘客查看微信余额，仅为53.12元，一脸为难。

这时，后排的乘客对空姐说"升，升舱的钱我来出"。随后对当事人手机操作一番，在京东金融贷款15万元。

当事人质疑是否为网贷时，推广者表示"京东金融是京东数科旗下的大品牌，新用户借3万内有免息券可享受30天的免息。而且万元日息最低1.9元，还没有一瓶水贵。"当事人表示"那这利息真不高"，当事人前排的乘客也询问借钱方法。

不少网友表示，该视频价值观不正且存在诱导借贷。

12月15日，京东金融APP官微回应借贷短视频问题，表示存在严重价值观问题，将承担全部责任。

京东金融称，短视频因团队管理不善、审查不严、导致违规上线，公司已第一时间将该视频下线。通过此次事件，公司对所有存量短视频进行全面复核，严格规范管理代理商，杜绝类似事件发生，公司加强对内容审核团队的管理。京东金融同时表示，对相关责任人及管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。

值得注意的是，该视频并非个例。京东金融在抖音上还有一则视频，内容为外卖骑手送餐途中遇昏倒老人，并将老人送去医院。老人得救后以京东金融15万的借款额度作为报答。

多家互联网巨头放贷推广视频存争议

除了京东金融，其他互联网巨头放贷视频也存在诸多争议。

今年9月7日，一则360借条相关短视频在微博引起争议，视频中出现了身材高挑的空姐与衣衫破烂、身形佝偻的男人，空姐对男人表示，拥有360借条是双方可以结婚的唯一条件。

随后，360借条官方微博致歉：俗不等于低俗，更不是low和恶俗，接地气和追求效率并不意味着放弃红线和无视用户感受。广告作为连接品牌与用户的载体，这一次借条广告被吐槽"低俗"，为借条团队每个人敲响沉重的警钟。360借条团队对此事件做深刻反思，捍卫价值观与品牌生命线，在品牌所及之处传递正能量，尊重每一个微小需求，以技术助力践行普惠金融。

蚂蚁集团的花呗广告内容也存在争议，投放的地铁广告中有借钱给女儿过生日的施工队队长、借钱环球旅行的毕业生、借钱给妹妹买电脑的哥哥、借钱上成人本科的外卖员等等。

有行业人士表示，互联网巨头推广放贷，不能无所不用其极，应当注重遵守法律和社会公共良俗。

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