每一面锦旗的背后，都有可以诉说的故事

碧桂园服务在广西服务的社区超100个，服务业主超6万人，物业人在平凡的岗位做着平凡的事情，却频频收获锦旗，给业主美好生活赋能。

伸出援手 送遇险女童到医院

近日，崇左碧桂园天誉小区的物业服务中心，一面印有“热心服务 情系业主”字样的锦旗，被挂在了最显眼的地方。这面锦旗，是11月26日，小区业主黄女士敬赠给方向军的，它蕴藏了一个惊险而感人的故事。

方向军是崇左碧桂园天誉物业（以下简称“天誉物业”）的一名员工，平时主要负责小区的安保工作。11月19日晚上，方向军和往常一样在小区里巡逻，在经过3栋附近时，一位母亲朝着他冲了过来，请求他帮帮自己一岁的女儿。情况危急，方向军立刻带着孩子和黄女士开车前往市人民医院。最终，在儿科医生的救助下，孩子平安脱离危险。

关爱空巢老人 让他们不再孤单

何女士今年新入住桂林碧桂园，一个人在社区总是多有不便，物业经理杨金羽在一次物业家访中，得知了何女士的担忧，她说“以前在老家，出门就是熟人，经常一起打打牌、跳跳舞很有意思，现在搬进孩子买的社区，虽说环境好适合养老，但我一个人住这心里还是空唠唠的。”

家访出来，杨经理和管家团队开了个会，经过一番讨论，团队制定出了定期走访计划，多举办社区活动，让新邻居们多认识了解。在多次的走访慰问后，双方都建立了感情基础，何女士学会了如何使用SOS紧急按钮、燃气泄漏警铃等，家里准备了什么好吃的，都想着给杨经理多留一份。社区里举办的爱尔眼科眼健康普查，社区长者生日会、中秋游园活动等，杨经理会积极邀请何女士参加，活动上，何女士的新朋友也渐渐多了起来，把锦旗送给杨经理的时候，她说“你们是冬日里的暖阳，住在这里不感觉孤单。”

做好本职工作 建设宜居社区

一面锦旗，不仅是传递言语的道谢，更是一种彼此的信任。碧桂园物业“急业主所急、想业主所想”。“有事找管家”已成为碧桂园社区业主的习惯。

居住在贺州碧桂园中央公园的业主毛女士，在今年秋季孩子上学报名的时候正好赶上了出差公干，百般无奈于是就想到了管家小陈（陈颖菲），在和业主的沟通下主动为业主解决难题，替业主到学校进行代报名，让业主的孩子顺利入学。这一举动感动了业主，她说“作为碧桂园的业主就是好”。同时业主于9月1日上午11时，送来锦旗“排忧解难好物业，尽职尽责好典范”以表感谢之心。

“有爱，有家，有陪伴”，这是碧桂园物业对业主的无声告白。碧桂园物业，以看得到的服务，看不见的用心，将建筑暖成幸福家模样。

碧桂园物业不仅是带来安全和舒适，更让人居生活变得不同，全球服务超377万业主，碧桂园物业秉承“碧桂园给您一个五星级的家”服务理念，以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命，让业主感受到“家”的温暖。为业主提供24小时贴心管家服务，细心做好每一件小事，用心关怀每一个客户，打造一种更有温度的生活方式！