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苹果终于认错了!但这一决定“无视”了数亿中国果粉

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苹果终于认错了

  苹果作为世界顶尖的科技巨头,其一举一动都会引起整个行业和无数消费者的关注,它的做法和决定也影响着全球数以亿计的果粉。之前,苹果一直是手机厂商们竞相模仿的对象,也是市场的风向标,但是最近几年,苹果的地位下降得非常明显。

  

  这不仅是因为其它手机公司开始崛起,例如我们国内的华为、小米等,还源自于苹果自身做出了一系列错误行为。这几年苹果发布的iPhone缺少创新就不多说了,相比于安卓手机而言,如今的iPhone早已没有了优势。

  而且更重要的是,在2017年的时候,苹果还单方面降低了iPhone的运行速度,事先根本没有告知广大果粉。具体经过是,当时苹果推送了iOS系统的更新,但是当iPhone用户更新之后,手机反而变得卡顿了,实际体验还不如没更新之前。

  

  由于苹果的系统更新是面向所有iPhone用户的,所以全球各地的果粉都受到了“降速门”的影响,而苹果也因此引来了很大的争议。但是苹果并没有第一时间解决这个问题,反而是替自己辩解,声称降速是为了延长iPhone的使用寿命。

  显然,果粉们肯定不会认可这个理由,因为流畅才是iPhone最大的特点,如果手机很卡,那么寿命再长也没有什么用。于是,美国当地的果粉向苹果发起了诉讼,认为苹果损害了他们的合法权益,而直到现在这场诉讼才迎来最终的结果。

  

  今年7月份以及11月份,苹果宣布了处理决定,向全美的iPhone用户每人赔偿25美元,加起来一共7.4亿美元。也就是说,为了消除“降速门”的风波,苹果拿出了约7.4亿美元来平息美国果粉的不满。

  苹果终于认错了!这是对“降速门”事件最好的回应,也是苹果为数不多的妥协。其实7.4亿美元对于苹果而言,不过是九牛一毛,如果它能尽早做出决断,那么果粉们对它的印象也不会每况愈下。但拖到现在,苹果就算作出赔偿也无法再得到所有用户的认可。

  

但“无视”了数亿中国果粉

  而且值得一提的是,虽然苹果拿出了“降速门”的解决方案,但这一决定“无视”了数亿中国果粉。因为苹果的赔偿针对的只是美国的iPhone用户,我们国内的消费者享受不到任何来自于苹果的“优待”。

  

  按理说,国内市场在苹果的全球布局中占据了举足轻重的地位,它理应非常重视中国果粉。但是实际上,苹果并不是很看重中国消费者,反而是更在乎欧美的用户。那么为什么会出现这样的情况呢?

  答案很简单,主要有两个方面的原因,足以证明就算苹果什么都不做,中国果粉也不会放弃它。

  

  第一个原因是国内的消费者对苹果有一种莫名的崇尚,认为苹果的产品就是同类中的精品,所以不愿意承认自己的设备存在问题。简而言之,国内的果粉并不在意iPhone是否被降速了,大多数人眼里只有苹果这个品牌,所以苹果自然不用给出任何赔偿。

  反观欧美的消费者,苹果对于他们而言,与其它品牌没有区别。他们更注重自己的使用体验,所以才会比较挑剔,毫不客气地指出iPhone的缺陷。正因于此,苹果才会向他们妥协,毕竟这些问题又不是凭空捏造的,而是真实存在的。

  

  第二个原因是中国果粉的维权意识普遍不强,苹果没有收到诉讼,肯定不会多此一举作出赔偿。其实有些消费者意识到了iPhone的问题,但是他们不知道该怎么办,也不想把事情变得复杂了,所以就选择了隐忍。

  这样一来,国内绝大多数果粉都不会发起维权,因为谁也不想当第一个吃螃蟹的人,但是殊不知,长此以往,苹果只会变本加厉,用户的体验也会慢慢下降,最后受损的还是这些果粉。

  

写在最后

  综上所述,苹果区别对待中国和国外的果粉是有原因的,虽然它的做法肯定是错误的,但是国内的果粉也有责任。希望以后果粉们能改变对苹果的态度,它只是一家公司而已,理应为用户服务。

  对此,你们怎么看呢?欢迎留言和转发。

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