家住海口的刘女士，最近收到朋友们分享的一个微信小程序，朋友们都告诉她可以在小程序里进行购买免税商品，可刘女士点进去一看，觉得很不靠谱，这是怎么回事儿？
海口居民 刘女士：微信直接搜的话搜不到，就因为她们买了然后发给我，我才知道的微信小程序，我好多朋友都买了。（记者：那有没有收到产品呢？）目前还没有，直接下单就能买，好奇是不是真的，因为它啥也不需要，它上面写着海南港口免税嘛 ，我们说那免税商品的话，不是一定要离岛信息才能购买吗 ？
记者：那么小贺现在打开这个海南港口免税店的小程序，点到里面我们可以看到很多的免税商品，那我们随便点一个商品进行购买，我们可以发现它是像网购平台一样的。我们现在点立即购买，选择色号点击提交，马上就进入这个支付页面，我们发现它不需要任何的离岛信息进行购买 。
记者观察发现，该微信小程序页面上写着海南港口免税店，以及海口免税，港口码头免税直营店等字样。
海口秀英港 工作人员：（记者：没有提货点还是没有直营店啊？）没有提货点，原先提货点这边已经关闭了，直营店都是在日月广场那边。
中免集团新海港海南离岛免税提货点 组长 邝炜辉：我们新海港只针对三亚海棠湾免税店，我们日月广场免税店，然后博鳌免税店开放提货。线上主要是只有两家，一个是三亚线上离岛免税，美兰机场免税店的线上。这个小程序我倒是没有见过，线上的话肯定是要通过身份证，还有他们的离岛信息购买。
据了解，目前海口秀英港已经停止了免税提货的服务，只有新海港提供免税商品的提货服务，并且只提供三家免税直营店，以及两家线上离岛免税的提货，目前港口并没有开放港口免税直营店，新海港海南离岛免税提货点的工作人员也表示，并没有见过海南港口免税店的小程序。针对刘女士提出的不用离岛信息就可购买的质疑，记者将情况反映给海口12345政府服务热线，客服人员将电话转接到了海口免税专线。
海口12345政府服务热线 免税专线 客服人员：目前海南的免税品是没有开通到小程序的这个功能，所以要认准官方渠道入口。就是海南目前的免税品的话，都是根据离岛免税政策走，必须要有离岛计划才可以购买的。目前海南的免税店都都没有开发小程序的这个应用，所以所有的小程序都不要（相信）。
另外，针对这一情况，海口12345政府服务热线免税专线的客服工作人员也提醒，大家线上购买免税商品一定要选择官方购买平台。
海口12345政府服务热线 免税专线 客服人员：可以关注一下公众号，海南免税的微信公众号，避免你后期下单的时候进错入口，海口美兰机场免税店，图标是CDF的图标，CDF离岛免税-三亚国际免税城，这是三亚免税店的。
领导说了，
您点一个
直播君加个鸡腿！
记者：贺梦凡、陈卿相
编辑：黄露莎
审核：郑伟
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