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强根铸魂,厚植文明沃土,国网栾川县供电公司创建全国文明单位纪实

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  大河报·大河客户端 记者 李晓波 通讯员 汤新娜 文图

  “拨云岭,听起来诗情画意,也有着一山的好风景,过去却是真的穷。几年来,在脱贫致富的路上几经探索,每次变革,电力部门总是走在前头,用实际的行动为我们打开了一路绿灯。”全国人大代表、河南省栾川县潭头镇拨云岭村党支部书记杨来法对国网栾川县供电公司做出这样的评价。近来年,栾川县供电公司党员干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,积极践行社会主义核心价值观,以全国文明单位创建为抓手,推动县域经济快速发展。

  

  以德为先,为企业文明强根铸魂

  赵莹娟是变电运维班一班的班长,她谨记“择一事,终一生,不为繁华易匠心”,22年坚守变电运行一线,用敬业、执着、专注的从业精神影响和带动着身边人,是“洛阳市优秀共产党员”、“洛阳市五一劳动奖章”的获得者。

  11月22日,以展现栾川县供电公司职工赵莹娟的工作视频在抖音一经发布,就迅速在栾川县公司的各个内部群里转发,职工们纷纷围观点赞发评论。栾川县供电公司以丰富的活动载体为抓手,搭平台,展作风,树形象,影响人,带动和激发出职工更大的潜能。

  同时,认真贯彻习近平总书记“注重家庭、注重家教、注重家风”讲话精神,组织开展家风、家训主题文化讲堂活动,并以此为契机,形成栾电特色家风,建成栾川县家风家训展示馆示范点,使之成为公司党员干部和广大职工正心修身、廉洁齐家的重要载体和生动课堂。推进企业文化项目落地实施,创新开展“五大讲堂”,即道德讲堂、安全讲堂、服务讲堂、学习讲堂和廉政讲堂,编制《匠心》系列丛书,拍摄《匠心》微电影,将安全生产、优质服务、廉政建设等工作与文明文化有机融合,进一步提升全体员工文明文化素养。深化实体传播阵地建设,以公司企业文化示范点、电力科普展厅、社会责任展厅、家风家训馆、廉政教育展厅、青年创新阵地建设为抓手,开展“争当书香员工、争创书香企业”、“书香润心灵”系列读书活动,切实提升员工的职业修养和综合素养。

  

  以能为基,为企业形象增光添彩

  11月23日,在栾川县供电公司一楼营业大厅,一位40多岁的女士办完业务后,专门来到电费账务专责侯爱芹的工位前,“妹子,忙着呢?我看你一直在忙,这不,我事儿办完了,来和你打个招呼。”这位大姐是该县城市建设局的财务工作人员,从去年侯爱芹帮她解决了一个“麻烦事”后,她只要来到营业厅,就会来和侯爱芹打个招呼。

  侯爱芹作为营业厅窗口的服务人员,每天都会直接和客户打交道,她一直负责客户的电费回收及账务工作。在工作中,细心的她发现了一个问题,有一部分客户在交电费时,总是拿着好几张甚至十几张电费票,缴电费时,得一个号一个号的输入,不仅工作效率低,还给客户带来了很多麻烦事。得知这个情况后,她连续加班加点二十多天,对所有的客户资料进行排查,在征得客户的同意后,将同一个企业客户下所有的分散户号进行关联,确定一个主户号,并将其它分散户号进行关联,解决以前一个客户多张发票多笔转账多笔缴费的烦恼,为二百多名客户解决了实际问题。

  在工作中能发现问题,更能解决问题,能服务,会服务。一直是栾川县公司对干部职工提出的要求。供电营业厅作为面向社会的窗口单位,常年设立志愿服务岗、便民工作台,为前来办理业务的客户提供咨询和引导服务。同时,协同该县旅游工作委员会,对志愿服务人员进行旅游问询基础培训,对外地游客做好来栾问询服务,让电力志愿者的形象深入人心。

  

  以责为重,为经济发展助力加油

  文明的实践和浸润,不断的激发干部职工的使命担当,激发他们在不同岗位上,在各项工作中充分发挥履责意识,冲锋一线,献力出策。

  提起供电公司在县经济发展中起到的作用,全国人大代表、河南省栾川县潭头镇拨云岭村党支部书记杨来法说:这几年,栾川县公司不断进行电网持续投资,农配网建设现场如火如荼,电网网架越来越坚强,高标准做好优质服务工作,超前规划电网,为旅游经济发展用电做好服务,有力助推建设向上向善易居福地新栾川的伟大进程。

  在沟域经济的发展中,栾川县供电公司超前规划电网,补强配网薄弱点。在乡村旅游经济发展中,充分发挥急群众所急,想群众所想的优良作风,在得知潭头镇拨云岭村发展乡村游急需增加电网布点时,二十多名电力职工带着电料物资来村驻扎下来,在不到一个月时间里,为拨云岭村新建3个台区,架设了近千米的线路,在五一旅游黄金周到来之前,做好了电力的充足保障。以旅游业为纽带,群众通过与游客打交道,思想解放了,见识更广了,精神面貌也发生了很大变化,市场意识、经营能力、自身素质得到了很大的提高,实现了物质和精神的双脱贫、双致富。

  文明创建是一项不断发展、持续提升的工作,是传播文明、勇当表率、牵手城市发展的系统工程。栾川县供电公司将进一步强化文明创建工作,保持文明创建成果,提升文明创建实效,为栾川融入洛阳副中心城市建设、决胜全面建成小康社会作出新的更大的贡献!

  

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