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现如今随着外卖的方便，越来越多的人喜欢点外卖，但同时也会伴随着一些问题，比如骑手超时送达，就会耽误我们的时间。近日，广东东莞的陈女士就遇到了这样的问题。
11月30日，陈女士向记者反映，因为自己给了差评而遭到了骑手的辱骂。事情发生在10月28日，陈女士订了一份餐，但骑手送餐迟到比较久，骑手称自己中途又接到一个订单，陈女士表示可以啊，但是不要迟到那么久，迟到这么久太过分了。随后陈女士就给了骑手一个差评，没想到第二天这位骑手就来到陈女士的公司，对着陈女士边拍视频边辱骂陈女士长得像蛤蟆一样，满嘴脏话。陈女士联系平台客服投诉，对方称两个小时后回电，但一整天都未收到回复，之后更是不了了之。陈女士表示个人先不说，骑手拍的视频中有公司名称，对公司造成很大影响。
记者联系平台，工作人员称会反映到管理机构，会对骑手业绩作出处罚。希望平台可以尽快解决处理，给陈女士一个交代。既然平台提供了差评的功能，如果确实存在事实我们也有权利给差评。
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