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《深圳的脚步》第23期丨王卓:“创二代”在深圳,在珠宝业闯出一片天

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  记者 张玉升 窦永浩 实习生 赵子周 剪辑:张玉升 赵子周

  (版权所有,未经许可请勿转载)

  

  大众网·海报新闻 张玉升 深圳报道

  王卓 简介

  1982年出生在山东昌乐。2006年硕士毕业于英国伦敦大学。 2010年回归家族企业,力主“赛菲尔”品牌转型,由原来的单一生产批发转型为兼顾生产、零售的珠宝品牌。2014年,王卓带领赛菲尔荣获“中国黄金协会科学技术一等奖”,将其父亲王义善先生首创的无焊料黄金,叫响全国,2000多家终端店铺落地生根。

  现任深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司总经理,并担任深圳市罗湖区政协常委、中国珠宝玉石首饰行业协会副会长、深圳市海归协会副会长等职务。

  在王卓位于深圳罗湖金展珠宝广场的办公室,一见面我们就聊得很开心,说起工作来,王卓语速极快,思维缜密,对于自己的定位和企业的发展,有着清醒的认知与思考,顿显女强人风采。

  作为一名“创二代”,王卓从2010年回归家族企业至今整整十年,十年时间里,在父母的支持下,一路主导企业实现转型,走向自主品牌发展之路,让“赛菲尔”快速成长壮大,从线下零售到线上电商,在竞争激烈的珠宝首饰行业抢占了一席之地。

  1、转型舍与得:关键时刻,做对选择

  

  王卓是在2010年正式回归自家企业的,此前的四年,从英国伦敦大学毕业后,她先是入职世界五百强汇丰银行深圳分行,任高级客户经理、支行副行长等职位。

  说起这段经历,王卓很是感慨,“确实验证了‘爱拼才会赢’”。

  简单一句话,却是用实打实的四年“摸爬滚打”练就。她很感谢汇丰的这段经历,正是在那里,让她学习到了国际知名企业的品牌运作之道,充分认识到了品牌的重要性。

  回归家族企业后,正赶上企业处于十字路口,是继续做以珠宝代加工和批发为主的首饰厂,还是转换赛道,打造自主品牌?

  毫无疑问,王卓选择了后者,当时的她笃信:唯有做品牌,才能有出路。

  但打造一个珠宝零售品牌,从零开始,何其艰难。

  当机立断的背后,是实实在在的舍弃。

  “砍掉了批发业务,相当于舍弃掉很大一块的销售渠道和销量,但是我父亲当时就做了这样的决定,不遗余力打造‘赛菲尔’,专注品牌之路,并全程为我们保驾护航。”

  在王卓看来,如今有这样的成绩首先要感谢父母,“多亏他们的决断和支持,要是没有他们的引领,这个事是干不成的”。

  关键时刻,做对选择。

  第一年下来,“赛菲尔”的总体销售额就远超批发为主、自主品牌为辅双线布局战略下的销售总额……

  当然,销量提升的背后,还是实实在在的付出。

  

  为了让新品牌广而告之,在市场上赢得知名度,2013年底,赛菲尔签约CoCo李玟担任品牌形象代言人。2014年初,“赛菲尔”选择央视、携手综艺提高品牌曝光,先后赞助多档王牌节目、连续六年独家冠名春晚特别节目《喜到福到好运到》……

  正所谓:不舍不得,小舍小得,大舍大得。

  2、产品差异化:聚焦发力,深耕市场

  

  王卓回忆,“一开始做品牌的时候,我们也做了很多思考,如何确立新品牌的定位?那个时候,国内珠宝品牌意识正在觉醒,大小品牌层出不穷,我们想要脱颖而出,必须找到差异点……”

  经过充分的市场调研,结合自身的企业优势,“赛菲尔”上下很快形成共识:主打黄金。

  “因为我们本来就是靠黄金起家的,从研发到设计,黄金一直是我们的优势。”

  说到这里,要提到“赛菲尔”的前身是蓝天首饰,位于山东昌乐,昌乐被誉为中国著名的蓝宝石之乡,作为昌乐人的王义善,在1993年进入珠宝黄金加工行业,开启创业之路。

  2006年,王义善带领“赛菲尔”来到深圳,之所以到深圳,是因为深圳一直是中国珠宝首饰业的领头羊,要想出人头地,必须在深圳有所作为……

  进军深圳一年后,2007年,王义善经过近十年的研究,研发成功无焊料焊接技术,将黄金纯度从999‰提升到999.9‰,去掉传统工艺中的焊料,让黄金更纯,价值也成倍提升。

  这项无焊料焊接技术,不仅提高了黄金的纯度和价值,还将环保健康的理念植入人心。

  王卓解释说,“因为焊料中的镉镍等杂质会对皮肤造成辐射,让一些肌肤敏感人群在佩戴首饰时容易产生皮肤过敏,而赛菲尔的无焊料黄金,恰好解决了这一问题,不仅品质更高,颜色更亮丽,还能对皮肤起保护作用……”

  与父亲经过反复商讨后,企业品牌之路也由此敲定:主打“万足金”、主打无焊料黄金,这样一下子让“赛菲尔”与其他品牌形成了区分,在品牌宣导上,也更直白、更精准。

  有了定位,接下来就是深耕市场。

  王卓带领团队将重点瞄向黄金珠宝消费体量最大的婚庆市场,在婚庆市场持续发力,坚持“时尚+场景”的品牌发展战略,着力打造婚庆场景文化的新理念。

  2014年,赛菲尔集结近百位匠师手工打造“万足金婚纱”亮相深圳国际珠宝展,并在接下来的六年不断推陈出新,通过“寻找最美新娘”等活动,将“万足金婚纱”与“赛菲尔”牢牢捆绑……

  聚焦发力,久久为功,必有收获。

  如今的“赛菲尔”,稳居“中国珠宝玉石首饰行业零售业十佳品牌”之列,放眼整个行业,这是一个殊为不易的成绩。

  不过,现在的王卓依然很清醒,“‘赛菲尔’还是一个年轻的品牌,对比国外那些百年珠宝大牌,他们在讲故事、品牌推广、品牌包装以及品牌的总体营销方面,确实有他们的过人之处,我们还有差距”。

  在王卓看来,只有不断的学习,并结合实际市场不断创新,才能缩小这个差距。

  “无焊料黄金只是一小步,未来在不断的创新中会让越多越多的消费者感知到,中国的黄金行业现在是非常先进的……”

  王卓进一步分析,国内拥有独一无二的庞大的消费市场,国潮文化正在快速兴起,国人对于民族品牌、民族产品的认可度越来越高,这种民族自信的背后,给同样具有深深文化烙印的黄金行业,带来的影响将是极其深远的……

  3、团队练内功:迎难而上,抢抓时机

  

  访谈的当天,恰好也是“双11”的次日,我问王卓:“双11”战况如何?有没有觉得压力倍增?

  王卓笑笑:“数据还在统计中,对于我们来说,参与这种特定的购物节,拥抱直播电商等新的营销模式,已经是一种常态。”

  具体到整个珠宝行业来说,目前的现状是,线上占总体销售的比例正在逐步提升。

  王卓分析,一直以来,相对于其他行业如美妆、服装等,珠宝行业的线上交易份额还是比较少的,“因为珠宝购买属于体验经济的一种,得看到戴过才知道好不好,并且单件交易的金额也比较大,只靠线上确实不现实……”

  不过,时代的快速发展,正推动着整个珠宝行业去变革、去成长,电商、直播、短视频,新零售方式、新媒体层出不穷,再加上消费者购物习惯的改变,都迫使企业必须做出改变。

  线上增长的背后,是变化的客户群体。

  “现在的年轻人,对于黄金珠宝的认知,与老一辈是完全不同的。老一辈人一般逢年过节,会买上一条金链送给家人或犒劳一下自己;而现在的年轻人,购买黄金珠宝更多的是展示一种自信,一种美,自己一旦喜欢,就会去购买……”

  于珠宝行业而言,谁吸引、抓住了年轻人,谁就会赢得未来。

  王卓表示,于他们而言,如何适应年轻人,如何满足他们的需求,是一门必须做且必须做好的功课。

  除了综合考量产品的款式、工艺、价格等因素之外,赛菲尔目前已经全线布局多个平台的电商渠道,“现在国内比较大的电商平台,我们都去参与了,就是要广泛利用好各个平台,对接有各种喜好的消费者”。

  全线布局,全线作战,自然对团队提出了更高的要求。

  回想上一次邀约网红做抖音直播,王卓直言“虽然直播销售数据还比较理想,但客服、物流等后续环节也暴露出不同的问题,我们需要改进的空间依然很大。”

  在王卓看来,“有些坑,你必须亲身踩过、趟过才知道”,正是趟过了那该趟的坑,才能锻炼自己,锻炼团队。

  市场永远在不停地变化,很多时候,风口、时机稍纵即逝,“市场快速变化时,我们能不能快速跟上?这是对我们提出的最大挑战,也是要求。”

  王卓表示,迎难而上,唯有一直保持对新生事物和新生变化的学习力,才能跟得上时代和市场的发展和变化,“对于企业来说,本质上就是做好管理,练好内功,企业内功强了,什么都不怕,反之,内功弱了,什么都不行……”

  

  身处深圳,身处中国珠宝首饰行业的前沿,王卓正带领着“赛菲尔”阔步前行。

  从1993年到现在,从父辈到自己,两代人带领企业,接棒走过近三十年,对于未来,王卓也是非常清晰而自信——

  “父辈白手起家,做到现在很不简单,接力棒如今交到我这里,我肯定有多少本事使多大本事,我坚信未来一定会走得更好。”

  

  深圳的脚步,中国的脚步

  2020年,是深圳特区正式成立四十周年。

  四十年来,深圳做对了什么?中国做对了什么?

  深圳的四十年,有太多的故事、有太多的经验,值得总结和评说。

  大众网·海报新闻广州新闻中心在2020年走进深圳,推出大型原创全媒体产品:《深圳的脚步——40位深圳人眼中的特区40年》,访谈40位在深圳打拼的行业精英,通过鲜活的个人讲述、个人评说,呈现深圳的四十年。

  2019年8月9日,中央公布《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》,从经济特区到“中国特色社会主义先行示范区”,深圳,在新时代被赋予新使命。

  2018年,深圳GDP首次超过香港;2019年,深圳GDP突破2.6万亿元,位列上海、北京之后,排名全国第三。亮眼数字、辉煌成就的背后,是开放多元、兼容并蓄的城市文化和敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神,是千千万万的新深圳人,奔来深圳,融入深圳,扎根深圳,奉献深圳,成就深圳……

  深圳有今天,离不开党和国家的英明决策,离不开千千万万深圳人的接力付出和不懈奋斗,深圳的历史,由千千万万的深圳人挥洒汗水、共同书写;深圳的辉煌,由千千万万的深圳人共同成就……

  深圳的城市文化、特区精神,不是空洞的口号,而是像胎记一般,蕴藏在深圳辛苦打拼的每一位普通人身上,蕴藏在深圳飞速发展的产业和行业中。

  ……

  深圳历史,个人亲历;深圳经验,个人评说。

  深圳的四十年、深圳的经验,将透过40期鲜活的个人讲述、个人评说,走向山东,走向全国。

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