近日,一段老人独自冒雨交医保却被告知拒收现金一事引发网友广泛关注。11月24日,湖北省宜昌市秭归县委宣传部在社交平台通报此事,表示事情发生后,已派相关部门的工作人员上门为老人办理了居民医保。
视频中,这位老人坐在医保局办理窗口外的凳子上想交医保,但却被工作人员告知不能收现金,并称:“你要么告诉亲戚,要么你自己手机上支付。”而工作人员的这番言论也引发网友众怒,有网友当即指出:“法律上规定,拒收现金是违法的”,也有网友谴责这位工作人员太不讲人情,年级这么大的老人,哪里能用得了智能手机,不是所有人都能跟得上这个时代,不要忘了老一辈的人。
据了解,当天下着大雨,这位老人是独自冒雨前来交医保,看老人的样子,应该是身体有些不便,对工作人员的话,老人也可能听不太明白。对于此事,秭归县政府也于24日发文通报此事,发文称:“近日,网友关注到一位老人独自交医保视频。事情发生后,秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。我们将坚持以人为中心的服务理念,规范工作流程,相关调查正在进行中。”
对此,宜昌市医保局办公室工作人员称:“医保的征收工作是税务部门在负责,目前我们也在和税务部门沟通,医保缴纳有多种缴费方式,并没有不收现金的相关规定。”
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