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买家退回连体裤,声称没穿过却出现一片污渍?网友:众筹去验DNA

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  导语:淘宝店铺的商家虽然有了更多的商机,但也承受着更大的压力。顾客的一个差评,就有可能会影响到店铺的存亡。淘宝平台为了能够保障每一个顾客的利益,是有退换货的政策,到有些不良买家竟然将已经损坏的衣物退还给卖家。虽然可能物品不是很值钱,但对于卖家来说也是一种损失。如果每个人都这样做,卖家的生意还如何维持呢?杭州的丁先生就遇到了这样的问题。

  

  退款后发现衣服有大片污渍

  作为淘宝店主,每天处理顾客退换货的问题已经是常态。平时对于退回来的物品,他都有仔细检查,没有问题才会办理退款。

  但这一次,因为当天工作工作量非常大,所以在他收到退货的物品之后,只是检查了外包装和吊牌就直接退了款。直到他再一次想要将商品售出时才发现衣服里竟然有一片大面积的污渍。

  

  联系买家却被举报

  被退回来的是一款售价155元的连体裤。这款连体裤是双层的,裤子在下面,里面有内衬,因为外面的材质选择里面虽然有污渍,但是不检查根本看不出来。当其他顾客下单,丁先生打算将这款衣服发货前有仔细检查,才发现了内衬内种污渍,他也通过淘宝平台联系到了买家。

  买家则表示这件衣服他根本就没有穿过,甚至还因为丁先生多次联系他,直接在平台上举报了丁先生的店铺,导致他的店铺访客被屏蔽一周,在这一周内他的店铺是没有任何流量的。

  卖家小周表示,他在购买这个衣服的时候,正好升温,买回来没多久,天气就降温了,为此他就将衣服退回来了。在这期间,他从来没有穿过。他之所以会举报丁先生,是因为丁先生有骂人,打电话骚扰他的行为,不过丁先生则表示他是有聊天记录的,从来没有使用过任何类似不文明的语言

  

  网友:众筹验DNA

  这件事情孰是孰非并无法判断,毕竟要裤子内的污渍到底是谁造成的,无法断定。有网友表示可以众筹给店家去验DNA吗?我好想知道结果啊!

  

  作为买家,虽然有退换货的权利,但是也要考虑卖家的利益。如果因个人原因对衣服造成了损伤,无法再次正常出售,就不要将衣服退还回去了。大家认为这片污渍可能是买家造成的吗?

  

  文案丨耕野

  编辑丨蓝逸飞

  (部分参考来源:浙江电视台)

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