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郑州一火锅店宣传全场涮菜3.8折,男子点10个肉菜,结账时傻眼了

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  一场涮菜引发的纠纷!冲着3.8折的宣传去吃饭,吃完后男子傻眼了

  生活中,我会经常会看到一些餐饮店搞活动,比如新开业的时候,全部菜品打几折或者是酒水免费等这样的宣传广告。对于消费者来说,这样的活动其实很有诱惑力,都会毫不犹豫大吃一顿。但有些时候,商家在宣传广告上玩了文字游戏,让消费者不知不觉中招。

  郑州的李先生反映因为最近天气比较冷,看到有一家生鲜牛肉火锅在搞活动,全场涮菜3.8折优惠,于是就和几个朋友聚一聚,去这家火锅店尝一尝。李先生也拿出了当时商家搞活动的宣传单,上面也明确地写了全场涮菜3.8折。


  对于这个全场3.8折的理解,李先生说他认为就是肉菜和素菜都是3.8折,就这样一行人来到火锅店开开心心的吃了起来,从李先生他们的点菜单上看到一共点了10个肉菜,这顿火锅确实是吃开心了,准备去结账的时候他就傻眼了。


  他们一共消费了517块钱,折扣之后的价格是481块钱,按理说3.8折的优惠肯定不会这么多啊。火锅店的回应是只是素菜3.8折,荤菜不打折。对于这样的解释,李先生不能接受。宣传单上明明写得全场涮菜3.8折,这肉菜不是涮菜吗?不需要在锅里涮吗?而且店门口的横幅上都还写着3.8折,上面的宣传图片也有肉。


  李先生说在用餐之前,店家根本就没有告知自己素菜和肉菜的区别,这完全就是误导消费者,属于欺骗性质。对于李先生所说的情况,火锅店负责人表示在菜单上写得很清楚,精品涮菜是没有一个包含肉类的,至于肉菜不打折也印到宣传广告上,是因为总不能在上面全部印青菜的图片吧,图片仅供参考以实物为准。


  之后负责人指责店门口的横幅说,在图片下面都明确地标注了哪些是涮菜,哪些是涮肉。不得不说商家很会做生意,这图片上面的涮菜两个字印得非常大,而图片下面涮肉两个字小得只能走近才能看到,这可不可以理解是故意为之呢,故意让消费者看不清呢?对此,负责人表示他无话可说,只能让广大消费者来评论了。


  于是现场找了几名路人来辨认这全场涮菜3.8折是什么意思。第一个路人看了之后理解的意思是全部的菜品都是3.8折,另外一个路人看了之后也表示肉也是涮在里面吃的,感觉应该也是3.8折。看到两名路人的理解都是一样的,火锅店负责人瞬间情绪失控。


  对于这件事,李先生的朋友说就像是高考的阅读理解一样,理解透了才能做好这道题,这吃个火锅也是,阅读透了才能点好菜。对此,负责人表示下次再搞这样的活动时,把涮菜涮肉分开,想想也不可能全场涮肉也打折,不然还怎么做生意。


  对于这件事,市场监管所的工作人员也介入了处理,表示商家的这种做法是打擦边球,为了把消费者吸引过来。为了避免这个歧义,马上把门口的宣传页收起来,因为已经差生歧义误导消费者了,如果打上涮蔬菜3.8折,是可以的,这样才能更明确,消费者才不会被误导。

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