老人独自冒雨交医保被拒收现金，技术的进步不代表人性的退步

近日湖北宜昌的一名老人独自冒雨去交医保，可工作人员却拒绝收取现金，并告诉她要么告诉亲戚，要么用手机来支付。老人满头白发，佝偻着背，哪里会用智能手机啊，看着老人手足无措满脸无助的样子，不知道的，还以为是老人做错了什么似的，这让我的心里真的非常难受。

这已经不是我第一次看到老人被有意排除在移动互联网时代的便利之外了，尤其是在今年。

今年的三月份，江苏镇江就有多名老人因为无法出示健康码被司机乘客联手赶下车，他们要么没有智能手机，用的是老年机，要么就是不会用智能手机，原本习以为常的生活突然变得陌生而冷漠了，去医院看病，不懂怎么在网上预约挂号，他们只能够一大清早去排队，好不容易排到之后才发现，少得可怜的现场号早都已经挂完了！去景区玩，他们发现不下载app就无法买票，去餐厅里吃饭，服务员冷冷的甩了一句扫码点餐，陪孙女写完作业，完成之后孩子说让提交到钉钉群里的班级文件夹里……

有个新闻让我印象特别深刻，在2018年的1月，在上海火车站，一位老人因为不会在网上购票，来往火车站跑了六趟都没有买到票，急得跪下大哭。这些上了年纪的老人，他们就活该被新技术抛弃吗？

人说可怜之人必有可悲之处，老人之所以会被时代抛弃，是因为他们拒绝学习。我想说请收起你那高高的优越感吧，先别说我们每个人都会变老，在我看来有的老人并不是不愿意去学习，而是很多产品压根就没有考虑过他们，因为老人不是主流的消费群体，所以他们的需求注定会被追求利润的企业所忽视，可是公共服务领域，凭什么要求普通人去适应新的技术呢？他们本应该为老人提供更加周到的服务，凭什么用一句优胜劣汰就敷衍过去了呢？

很早以前就有人发现了，很多残疾人似乎都不怎么爱出门，为什么呢？还不是因为公共场所为他们提供的便利实在是太少了，那些断头的盲道，那些沦为清洁阿姨工具间的残疾人卫生间，无一不在暗示着他们，老老实实在家里呆着别出门，别给社会添麻烦。

可变老这件事情谁也躲不过啊！有数据显示，2050年我国的老龄化将达到峰值，65岁以上的老人将占到人口的27.9%，无论你现在手机玩的多溜，你终将有变老的那一天，也有被别人嫌弃怎么连这都学不会的那一天，技术的进步不代表人性的退步，毕竟一个对老年人不那么友好的环境，谁都逃不过。