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无锡市委常委、组织部部长柏长岭接待信访群众并调研信访工作

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  11月24日上午,市委常委、组织部长柏长岭到市信访局接待信访群众,调研信访工作。


  在市人民来访接待中心,柏长岭详细了解了来访接待流程,询问了进驻部门接待来访情况,并接待了某小区业主代表。

  他们反映

  该小区建成交付时旁有休闲公园,配有体育健身器材,并铺设防滑塑胶地面,是周边居民休闲健身的主要场所。两年前,居民发现该公园塑胶地面被全部铲除,部分休闲健身器材被移走或移动至场地边缘,同时地面铺设了草皮,但草皮等植被因土地硬化无法生长,目前整个公园地面坑洼不平、管道外露,破坏了原本美好的人居环境。

  柏长岭认真倾听信访群众的诉求,详细了解相关情况,听取了相关单位和部门的情况介绍,对化解该问题提出了处理意见,相关部门和属地现场表态将互相配合,在最短的时间内妥善处理好该事项。来访群众对市委市政府倾听民意、实事求是的工作作风表示满意。



  不忘初心

  砥砺前行

  柏长岭指出

  各地各部门要以人民为中心,有担当、善作为,在依法依规的前提下,对个案进行调研,举一反三,科学合理、统筹考虑城市规划。

  柏长岭要求

  各地各部门对群众反映的一时难以解决的问题,要做好政策解释和思想疏导工作,妥善化解信访矛盾,满足好人民群众对美好生活的需要;同时,要积极主动地听取民意,认真做好群众工作,及时就地解决合理合法诉求。

  信访部门作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,要发挥作用,发现问题,及时协调沟通,跟踪督办,形成闭环。


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