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学生票标签变“学彘” 当事学生:火车站已更换车票并致歉

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  11月23日,西安商报报道称,黑龙江鹤岗一高校学生小邵反映,在火车站取票后发现票面上“学”字变成了“学彘”。小邵称,“彘”是“猪”的意思,他觉得不太好,希望铁路部门给个说法。

  事情曝光后,引发网友热议。有网友指出,票面上的两个字应为“学支”,分别是“学生票”和“支付宝购买”的意思。也有网友称是系统bug。

  24日上午,红星新闻记者从当事学生小邵处获悉,昨日媒体报道后,铁路部门工作人员即与他取得联系。24日上午9时,鹤岗火车站工作人员为他更换了车票。

  “他们解释是机器字体汉字录入库出现系统错误,也把这个问题向厂家以及铁路总公司反映了,保证以后不出现类似错误,”小邵说,“鹤岗火车站工作人员向我表示了歉意,也称从来没见到过这样的情况,希望我多提意见。原先的火车票已作废。”

  

  ↑小邵购买的火车票

  据小邵提供的前后火车票显示,其购买的12月5日从佳木斯站到哈尔滨站、哈尔滨站到大庆东站的两张票上,均有“学彘”的字样。而更换后的火车票,“学彘”变成了“学”。

  红星新闻记者致电鹤岗火车站工作人员,对方表示不便接受采访。另据澎湃新闻23日报道,哈尔滨铁路局宣传部工作人员称,在与鹤岗站联系后得知,旅客是从自动取售票机中取票,初步判断可能是系统字库的问题,相关的技术部门正在调查。他们作为服务单位不可能去故意打“彘”这个字,如果证实是字库的问题。“如果证实是字库的问题,铁路部门希望能联系当事人当面道歉,重新补票。”

  红星新闻记者 李文滔

  编辑 郭宇

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