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要“甩锅”行驶中“天窗飞了”?特斯拉:车在第三方更换车顶玻璃

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  日前一段一辆特斯拉Model S车型在行驶途中天窗玻璃突然飞起的视频成为了网友们关注的热点。根据视频显示,该车的车顶玻璃飞起后,在空中翻滚数圈落下,并且险些砸到后车,而这整个过程正好被后方行驶的车辆的行车记录仪拍下。而日前,特斯拉官方正式针对该视频给出了回应。而据此前报道来看,今年以来,特斯拉已出现多次故障问题。

  

  对于这段视频,有网友评论称,“特斯拉本来就这样,下雨天漏水是再正常不过的。”“很正常,没什么大惊小怪的。”甚至有网友调侃称,“车速太快,天窗还没有扶稳。”“这是集成了SpaceX研制中的移动发射技术。”对此,在该视频发布四小时后,特斯拉官方微博@特斯拉客户支持发博称:“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,事件发生的原因我们正做进一步调查。”

  

  据特斯拉官网介绍,申请特斯拉授权钣喷中心的运营团队需要接受 Tesla 的专门培训(免费和非免费)并且达到合格要求。“Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估,以提供最高标准的服务。”而对于特斯拉给出的解释网友并不买帐,认为特斯拉属于刻意“甩锅”。有网友质疑,第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?对此特斯拉并没有给予回复。有网友指出,第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”

  

  其实这已经不是特斯拉第一次出现天窗脱落的事件了,据此前报道,在2020年10月,美国也发生了一起特斯拉Model Y天窗脱落的事件,该车的全景天窗在车主购买新车数小时后,在行驶过程中脱落并飞出;今年9月,一名特斯拉车主称,其登陆特斯拉App却发现被“串车”,App上显示的车辆不是自己的;今年8月,浙江温州发生一起车祸,涉事车辆是一辆国产特斯拉Model3。驾驶员称,车辆失控突然加速,刹车失灵撞掉收费处栏杆,冲入了停车场。事故导致车辆损毁严重,车主经过数小时抢救保住了性命;今年5月,特斯拉还曾因“特斯拉App大面积宕机”登上热搜……

  此外,根据市场监督管理总局在今年10月23日发布的通报显示,特斯拉汽车(北京)有限公司自即日起召回部分进口Model S、Model X电动汽车,共计48442辆。此次召回范围内的部分车辆前悬架后连杆及后悬架上连杆存在发生事故的安全隐患,特斯拉将免费更换配件。

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