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窗帘图片侵权LV?网店被永久封禁,男子:平台处理不分青红皂白

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  最近盛先生遇到了一件烦心事,自己在购物平台上开了一家家居旗舰店,主要是做窗帘生意但是现在盛先生的网店已经被关了,不再显示任何信息。

  盛先生表示就是因为那个LV的品牌举报他售假,然后盛先生的这个店铺就被官方管制,即将要被清退了。

  

  盛先生表示当时店铺在平台举行购物活动期间还在正常交易,卖了四万五的货,但是过了一天自己的店铺直接被管制了,盛先生接到投诉消息是一个叫夏先生的人投诉的说是他侵权了他们的官方品牌,对此天猫方面给出的违规详情上面写着商家出售的商品为假冒商品,客服提醒是知识产权的侵权。

  

  随后盛先生想起来自己上架的一款窗帘上的图片中的确使用了一张带有LV标识的图片,但它实际上并没有销售带有LV标识的窗帘,盛先生感觉自己很委屈。

  

  盛先生店铺销售的窗帘都是在市场档口里拿货的,然后自己就把那个照片拿来,把照片挂到网上售卖了,上面确实帘头上面有LV的,但是自己实实在在其实是做窗帘的,卖窗帘布的,发布的东西里面也是有自己的商标,所以窗帘跟它是没有关系的,对自己也不会有任何的溢价。

  

  盛先生觉得如果他在平台上销售了带有LV标识的服装、箱包或首饰,那么店铺被查封,他也无话可说。但这真的只是一张图片,如果是这种原因盛先生觉得自己就是被枉杀了,因为购物平台官方他们说为了承诺就是没有假货,所以有这样行为的一律封掉,但是自己感觉他们就是不分青红皂白的,就直接把自己的这个店铺给关起来了。

  

  现场盛先生电话联系了平台客服专员,询问能否给出一个确切的判定,但客服并没有明确的答复,而是后来平台方面进行了书面回复,经核实商家商品出现LV商标信息,被品牌方投诉,售假处理部门核实后判定售假行为成立,按照平台规则做出了假货商品删除以及店铺监管的处罚。商家提出申诉后,平台再次核实处罚无误,不支持撤销。

  所以说以后大家在做任何生意的时候一定要留意好这些东西,以免侵权的时候遭受损失,对于此事,你觉得平台客服的处理方式合理吗?

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