10月30日,第七届《哈佛商业评论》中国年会在北京举行。作为中国管理界的权威奖项,拉姆查兰管理实践奖榜单在会中揭晓,碧桂园荣获2020拉姆查兰管理实践奖优秀奖和管理实践奖营销实践奖。
《哈佛商业评论》拉姆查兰管理实践奖是非营利评选奖项,代表着中国管理实践的至高荣誉。自2017年《哈佛商业评论》中文版携手世界级管理咨询大师拉姆查兰先生推出拉姆查兰管理实践奖的评选以来,它见证企业不断突破自我、迎难而上。
本次评选,历时5个月,评委会综合考虑了引领性、有效性、可持续性、借鉴性、领导力这五个维度,最终评选出2020年度拉姆查兰管理实践奖。《碧桂园数字营销创新:苦练内功,地产行业也能在“云端”起飞》管理案例从140余个参评案例中脱颖而出,这意味着碧桂园长期以来在数字营销领域的创新实践和管理经验赢得权威机构认可。
疫情冲击下的2020是充满不确定性的一年,也是管理者面临考验、颠覆创新的一年。早在2019年6月,碧桂园推出了凤凰云小程序,整合线上自销资源,完成了从看房、选房、预付定金、签约到完成交易最后一步的闭环,迈出了自建互联网私域营销的第一步。这一先发优势也让凤凰云在疫情这一特殊时刻成为了碧桂园数字化营销的一大利器。
疫情期间,碧桂园超过1700个楼盘开通了线上售楼部,最高月活量超过300万用户,访问量达4800万人次,通过线上认购实现的业绩占比接近一半。截至目前,凤凰云累计访问量达5.8亿人次。
同时,碧桂园今年首推的“5爱5家直播购房节”规模空前,开创了房地产行业先河。5月5日,碧桂园集团总部+7个区域连线+30个区域分会场在短视频平台同时举办大规模直播活动,为期2小时的直播吸引近800万人围观,认购总额突破25个亿。碧桂园的数字营销创新缩短了高参与度大宗商品的决策链路,为同行乃至其他大宗商品设计直播战略提供了借鉴。
值得一提是,在天猫“开店卖房”是碧桂园数字营销的又一新玩法。今年双11期间,12位总裁在碧桂园天猫官方旗舰店直播间开启直播带货首秀,收获近2000万赞,直播间引导成交总金额达5.8亿元,旗舰店总浏览量达240万次,总预计引导成交额超70亿元。
随着新基建、5G时代的到来,数字化营销已成为各行各业在快速变化未来生存的必备技能。2020年是碧桂园全竞提升、高质量发展的关键之年。秉持“以万变应对万变”的精神,碧桂园将继续深耕人工智能、大数据、流媒体、AR、VR等数字领域,尝试打造自身的带货网红团队以及更加因地制宜且有效的线上营销玩法,为营销创新增添更多想象力。
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