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惹怒“上帝”的大润发!还能走多远?

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  顾客就是上帝,是得罪不得的!然而最近超市巨头大润发竟倒行逆施,彻彻底底得罪了上帝(消费者),几乎引起全网公愤,特别是女性消费群体,因为大润发这次广告营销指向就是她们。

  女装尺码,暗指身材有多烂?

  我们常说年龄不是界限,美从不限于尺码。

  但大润发的一系列“神操作”,却引发大家热议。11月11日晚间,有网友爆料称,“大润发吐了”,并附上一张大润发女装尺码建议表,在尺码规格一栏,常规的S、M号被标注“瘦”、“美”,但L号为“烂”,XL为“稀烂”,XXL为“稀巴烂”。除此之外,海报上在“女装尺码建议表”下方标注了“仅限18-35岁女生,根据身材请先咨询客服”。

  一时间网友们对大润发管理层和营销部门的吐槽和批评铺天盖地。至11月12日午间,话题“大润发女装尺码建议”便登上了微博热搜。

  
11月12日午间,网友们得到了官方回应。大润发的道歉声明确认了上述图片来源的真实性,并通过官方微博发布声明称,近期因大润发个别门店在宣传物料上措辞不当,为公众带来了不适,对于此事深表歉意,总部也已经要求撤下上述门店的问题宣传物料,今后将会加强内部管理,确保此类事件不再发生。

  尽管大润发迅速对此事做出了回应,但是网友们似乎并不买账。

  @波波酱啊:只是撤物料不行吧,得按照规定罚款!

  @舟行处-在吃鱼肉:希望查一下始作俑者,是不择手段博眼球,还是资本的操作呢?

  @包包大人有点忙02:整个挂上去的过程中,就没有人觉得不妥?

  @絔家小柒:也别道歉了,建议把这个贴牌子的人拽出来,让我们欣赏欣赏。

  @啃着西瓜的羊咩咩:什么人能写出这种东西?还能过审?

  ……

  中国妇女报官方微博则对此事评论称,“如此营销,令人生厌”。

  那些翻车或恶俗的营销现场

  事实上,近些年,有不少企业在营销上公然挑战女性的底线。

  2017年“双十一”,绝味鸭脖在其天猫旗舰店上推出的一张预热海报引发热议。海报上的一名女子着短裤,躺在床上带镣铐,并配文字“鲜嫩多汁,想要吗”。当时,不少网友认为绝味鸭脖此举为带有诱导性的宣传方式,画面和措辞属于低俗的“开黄腔”,并在消费女性。

  绝味鸭脖2017年双十一预热海报

  随后,湖南省长沙市工商局随即介入调查。2017年12月22日,工商部门对长沙绝味食品营销有限公司下达了行政处罚决定书,责令其停止发布违法广告,处罚款60万元。

  2018年,郑州地铁站附近有一则广告,引起了郑大学子的愤怒。某地产做了一个叫“春风十里醉 不如树下学生妹”的地产广告牌,并特意交代,楼盘位于“母校旁,郑大里”。郑大学子怒了,认为该广告在秀下限,侮辱了郑大学生。即使该地产有关负责人出面道歉,也未获得郑大学生的原谅。

  椰树集团的椰树牌椰汁也被网友称为广告界的“泥石流”。据报道,椰树牌椰汁更换新包装后,依旧延续以往“大胸美女”风格,文案将产品定性为“丰胸神器”。广告中一身穿白色紧身衣的“大胸美女”手捧椰汁,配以醒目广告语“我从小喝到大”,引发该品牌打擦边球的争议。令网友直呼“辣眼睛”。

  当下,确实存在部分企业为了博取关注赚取眼球采用了恶意营销的手段,疯狂打着擦边球,不断刷新着人们的底线和认知。此次大润发女装尺码建议表事件为我们敲响了警钟,文案可以夸张但要有底线。广告营销不能不顾后果,加强法律意识,遵守社会公德,创意才能经得起推敲,否则只是“稀巴烂”。

  一次低俗营销对企业品牌造成的损害,可能是多少弥补都不能完成修复的。企业靠低俗营销博出位的方式,只能说是“搬起石头砸了自己的脚”。

  图片来源:网络

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