网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

iPhone12口碑疑似翻车,为何苹果不用在意公关问题?

0
分享至

  随着iPhone12的上市,拿到现货的人也越来越多,各种关于iPhone12的问题也开始扩散。

  手机会让卡片消磁、屏幕发黄、手机发烫等负面消息不断传来,照理说,一个品牌遭遇这些负面消息,早就应该进行公关处理了。

  为什么苹果却不用呢?

  iPhone12问题频出

  最近iPhone12的负面新闻简直多得像是被人买了黑热搜:玩游戏卡顿,且散热效果不如其他专业游戏手机;拍照镜头出现问题,效果只比前代产品稍微好一点;oled屏幕太黄,给人一种劣质廉价的感觉;改为直角边让人大呼不习惯,甚至有人晒出被割伤的照片。

  

  iPhone12这才上市没多少天,一下出这么多负面新闻,很容易让不明真相的群众分辨不清真假。

  这要放其他小品牌那里,应该是第一时间站出来对此进行解释和公关处理,减少负面新闻对产品的影响。

  可目前苹果公司除了回应不配送充电头和耳机的质疑以外,并没有对其他负面新闻做出解释。

  

  有知乎网友翻看了购买iPhone12的用户在电商平台上的评价讨论,发现了一个有趣的事实:苹果不需要公关,它的用户就是“公关”。

  有人说苹果缺点,部分iPhone用户比苹果公司还着急;看差评的人只是在看苹果做得差的地方是否无法接受,如果可以接受,那还是会买。

  用户就是苹果的“公关”

  在某电商平台的iPhone12差评中,有一个人在抱怨手机用电快,信号差。另一个人的回复让大家笑出声:“又不是不能用。”

  

  

  没错,当有人在抱怨手机不行的时候,便会涌出很多“果粉”,比苹果公司还要先冲到负面新闻下,去展开一系列的解释。

  苹果的产品绝对不是性价比高、性能最好的,但为什么会有这么多用户成为苹果的“公关”呢?因为苹果用户对该品牌的忠诚度极高。

  iPhone从第四代开始,便成了成功人士、精英阶层的象征。其鲜明、简约的个性及其创意的设计,很快俘获了看重颜值的消费者。越来越多人怀抱着一颗想进入高端阶层的心,宁愿分24期也要入手一个苹果手机。

  

  随着苹果产品的不断增多,家里放着一套“苹果全家桶”也成了“果粉”标配。用户通过接触和使用苹果产品,自发性成为苹果文化的传播者,以此来吸引多人加入苹果群体。

  iPhone、iPad、AirPods……这些苹果产品构成了简约、高端的品牌文化,也进一步巩固其品牌影响,使苹果站在行业前端。

  即便到现在,苹果仍然是行业的风向标,他们出AirPods,3C市场马上出现很多无线蓝牙耳机;他们的UI设计,甚至影响到安卓APP。

  有恃无恐不是好事

  的确,苹果庞大且忠诚的用户群,是它最强的竞争力,但不应该是它唯一的竞争力。

  不配充电头、电池不耐用、仍未改善的信号,这些问题都真实存在,对于一个手机来说也影响极大。

  

  被用户捧到高处的苹果,犯了一个巨大的错误,就是严重低估了用户对手机性能的忍受程度,以为只要推出精致的产品,用户就会对性价比问题视而不见。

  在苹果原地踏步时,同行品牌已经开始大刀阔斧地在硬件上持续改进,很多硬件设施都走在了前列。苹果的优势,也随着安卓的赶超逐渐不再明显。

  所以,一个品牌虽然有可观的用户群和强大的品牌效应,但这都不是它有恃无恐的本钱。毕竟,上一个拥有如此强大用户群的手机品牌还是诺基亚,它的结局,你我都知道了。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

61岁沈祥福盘带隔空PK韦世豪 网友调侃:带中有过 过中有带

PP体育
2021-03-05 15:01:07

福原爱道歉后再发文,解释独自跑回日本原因,老公江宏杰未被提及

开开森森
2021-03-05 20:30:30

300年前一个清代画家,画出三百多种深海生物,很多至今未被发现

有画说艺术
2021-03-05 06:30:02

从2-0到2-4!张本智和垂头丧气彻底哑火,德国世界冠军大爆发

体育盲司马刚
2021-03-06 02:24:22

子弹为什么能打死人?看完这几张图,你就知道了

一姐说历史
2021-03-04 10:04:07

失业丑男9次整容撞脸张东健,大方晒整容前丑照,人生意外改变

阳光八卦君。
2021-03-05 15:41:29

马克·沃尔伯格的阴暗面 好莱坞的异数 不良品质征服一众影帝

嘿man娱乐
2021-03-06 04:30:02

日本空自:中国你随便飞吧,我飞不动了 中国战斗机把空自飞累了

火星之后有彩虹
2021-03-05 13:46:52

看完微博之夜,我终于明白网红当不了明星的原因了……

娱乐精选菌
2021-03-01 17:38:30

武磊91分钟出场,第一射手怒吼新教练,西班牙人冲甲蒙上阴影

八哥看体坛
2021-03-06 09:55:41

为什么别骂996?这是我听过最醍醐灌顶的回答

毒哥的毒鸡汤
2021-03-05 12:56:49

“套路嫖”:以“性服务”为诱饵,提供正规按摩,算不算犯罪?

法律智囊团
2021-03-04 19:00:02

全国人大代表姚劲波:全国租房人数逾2亿,建议强化治理“随意涨房租、突然被驱逐”等乱象

中国经济周刊
2021-03-05 09:55:08

对中国最不友好的六个国家

老班长历史
2021-03-02 19:48:46

174名主席团成员中,这9位省委书记是“新面孔”

政知新媒体
2021-03-05 16:43:53

肯德基食物银行遭人哄抢一空 网友:把食物留给真正有需要的市民

新民晚报
2021-03-05 16:01:20

抖音“缅甸北部”爆火,姑娘们爱的这里只有诈骗、毒品和战争

军武次位面
2021-03-04 20:10:45

“湘西船妓”灵魂拷问:性羞耻还是穷挣扎?沈从文《丈夫》真相了

记录之路
2021-03-05 20:02:47

特朗普家族重要人物突然消失,美媒猜测:或将影响特朗普重回白宫

你家小晨晨
2021-03-05 17:05:38

李开复:创新工场种子轮就投了知乎 如今知乎远超Quora

雷帝触网
2021-03-06 08:31:42
2021-03-06 13:57:06
品牌话题
品牌话题
分享品牌世界里的故事
120文章数 33525关注度
往期回顾 全部

手机要闻

这个1541亿元的“电子垃圾宝库” 华为也来掘金

头条要闻

台湾果农:凤梨卖澳门已叫停 目前仅剩香港还在维持

头条要闻

台湾果农:凤梨卖澳门已叫停 目前仅剩香港还在维持

体育要闻

篮筐还好吗?京疆大战变打铁大战

娱乐要闻

童瑶穿黑色礼服亮相 气质高贵典雅

财经要闻

科技要闻

解读《中国和力》| 樊纲:和而不同 在世界繁荣中各取所需

汽车要闻

配按摩大座 雪铁龙C6 400THP舒适版售22.68万

态度原创

本地
房产
数码
旅游
公开课

本地新闻

征集 | 她们重新定义新时代女性之美,绽放“她力量”

房产要闻

划重点!两会定调房地产 调控加码预期增大

数码要闻

RTX 30显卡多受欢迎 NVIDIA:开卖首季销量增长40%

旅游要闻

“最美”高铁线,串联7个5A景区

公开课

记者卧底精神病院,震惊发现正常人不在少数