11月3日晚间，蚂蚁集团发布公告，主动暂缓于香港联交所H股的上市计划。受此影响，已参与本次蚂蚁集团港股打新的投资者们将会损失本次申购手续费及银行融资利息。
而就在11月4日上午，雪盈证券发布官方通知：针对本次蚂蚁集团暂缓IPO事件，雪盈证券决定退还所有参与本次认购用户的全部申购手续费及全部融资利息，相关成本由雪盈证券承担。退还时间及方式请等候具体通知。
众所周知，港股打新会产生手续费及融资利息成本，其中申购手续费由通道商收取，融资利息由银行收取，券商负责代收，并不会在其中获利。本次蚂蚁集团暂缓港股上市计划发生的非常突然，而这部分打新费用已经收取并实际发生，通道商和银行是不会退还的。雪盈证券此举实际是替用户向通道商和银行支付了申购手续费和融资利息，实实在在的为用户承担了这次的成本、扛了损失。
在这次猝不及防的突发事件中，雪盈证券再一次用实际行动诠释和执行了其“客户第一”的核心价值观，保护了用户的利益不受损失。作为雪球集团成员企业，雪盈证券始终秉持“客户第一、专业高效、诚信合规、合作共赢”的经营理念和价值观，并致力于成为用户首选的全球资产配置平台。雪盈证券坚信：“站在客户的角度，我们承担，未来客户才会和我们在一起！”。
雪盈证券（SnowballX）是雪球旗下的港美股互联网券商，依托专业的金融服务能力和强大的互联网科技力量，为用户提供优质高效的全球证券经纪服务。雪盈证券支持包括港股、美股、A股在内的全球多个金融市场交易，提供包括股票、期权、基金等多种产品的金融交易服务，帮助投资者实现全球资产配置。
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