实物和照片不一样，顾客为了证明再次下单：让你们刘强东来评评理

文/道不尽人生百态

随着网购平台发展得越来越成熟，很多人都喜欢在网络上购买东西，足不出户就可以买齐所有的东西，这就是网购的方便性。但，因为只能凭借着店家的图片和说明来购买，而不能看到实物，我们在买了东西之后可能会出现实物和照片不一样的情况，这又让大家头疼不已，杭州的杨先生在网购的时候就遇到了这样的事情。

某东平台自营的电子产品一向是很好的，很多人都喜欢在上面买一些手机啊电脑啊之类的，还是比较有保障的，小态就曾经在上面给老爸买过一款手机，用起来还真不错。

前阵子呢 ，杨先生就在这个平台上面购买了一台投影仪，没想到收到货之后，杨先生发现这台收到的投影仪和之前他在网店里面看到的并不一样，接口少了插头也少了，杨先生怀疑要么是店家寄错产品了，要么就是店家给自己寄的是减配版。

因为这个东西不是自己想要的，杨先生就将这个投影仪给退掉了，但店家收到货之后却迟迟没有给杨先生退款，杨先生询问店家，店家却说杨先生少寄了一个数据线。明明自己收到的就是一个，而且这个接口就只有一个，店家怎么可能发两根数据线呢？杨先生说明了情况，但店家就是咬定说杨先生少退了一根数据线。

杨先生很是生气，这不是明摆着的事情吗？图片上的东西和自己收到的实物不对本来就是店家的问题，店家在产品描述中和图片不符合，但描述也和实物对不上，实物是一个接口描述是两个，店家就是按一个发过来的数据线，现在店家居然不承认 ？杨先生气不过，直接回怼道“把你们刘强东叫来评评理”！

哈哈，杨先生这怼的挺过瘾的呢！

为了证明自己并没有收到那根数据线，杨先生冒着风险再次拍了一次这款产品，其实这个时候杨先生心里也没底，因为不知道店家发过来的产品是不是和上次的一样，如果是和上次的一样，那就证明了自己没有说谎，如果说这次店家按图片发过来了产品，那杨先生就是有理也说不清了。

在再次收到这款投影仪的时候，杨先生当着配送员的面开始验货，并且拍下了全程开箱验货的视频。幸好，这次店家还是按上次的标准给杨先生发的货，杨先生当场就拒收了，还将这个视频发给了店家，店家只好将上次以及这次的款项都退给了杨先生。

但杨先生收到了退款却还是有些生气，如果这次自己的冒险没有成功呢？那是不是自己就活该承担损失？他要求平台方按《消费者权益保护法》，退一赔三，但最终平台并没有如此做，而是退给了杨先生100块钱的平台券，杨先生也不想因为这件事情继续影响自己的心情，就同意了。

很多时候咱们购物都不会专门拍视频，但如果东西因此少了的话，又说不清楚，这就让人很是生气。尤其是节假日搞活动的时候，很多朋友经常会遇到缺少赠品的情况，虽然事情不大我们也可以选择退款，但这种事情真的会很影响人的心情好吗？网购以后会越来越普遍，希望店家们既然选择了开店，就一定要细心小心，毕竟让客户得到满意的购物体验才是店家们的生存之本，不是吗？

你们在网购的时候遇到过什么让自己很生气的事情吗？欢迎在评论区留言，说一下你的故事哦！