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医院提出“大干100天,门诊200万,病床超九成”,不合适!

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医院提出“大干100天,门诊200万,病床超九成”,不合适!

乔志峰

江苏省中医院回应“大干100天门诊200万”:属实,为方便患者。

日前,江苏省中医院一张会议现场照片流传网络。照片上,主席台大屏幕上的PPT显示“大干100天,门诊200万,病床超九成”,“确保医院门诊量全省第一(全国前十)”。

网友对此议论纷纷。有人称,医院不应以患者数量增多为追求,或造成过度医疗;有人说,这是院方尽职尽责、不畏辛劳的表现;还有人认为,如此一来,医生工作量过大,或难以负荷。

江苏省中医院一位医生告诉红星新闻记者,网传标语属实,此倡议是为了“方便病人。一方面,疫情期间,不少患者无法如常就诊;另一方面,很多患者平时忙于工作、无暇求医。此举旨在满足疫情期间积压的就医需求,同时方便患者节假日就诊,“我们节假日基本上都开放”。(红星新闻)

医院提出“大干100天,门诊200万,病床超九成”,合适吗?我觉得不合适。否则,也就不会引发那么多的争议,甚至形成一个不大不小的网络热点新闻了。

有位知名教授就追问道:“正常的事情正常做,努力做好就是了。为什么非得弄个惊天动地?大干一百天,那平时怎么干?小干?”确实如此,这种“打鸡血式”的口号和运动式的“业绩大跃进”,暴露出的是涉事单位浮躁的心态,以及并不科学的管理模式。

类似的做法,在一些小企业特别是不那么正规的营销企业中比较常见,有时候不仅要喊出口号、打出标语,与之对应的还有一系列的苛刻甚至变态的考评机制。那些员工完不成业绩目标而被迫在大街上下跪爬行之类的新闻,我们见过得还少吗?

而作为医院,特别是公立医院,也搞这一套,就更加让人难以接受了。医院是救死扶伤的地方,事关老百姓的生命健康安全,应该是最讲科学的,不能强压任务,追求“门诊200万”这样的所谓门诊量等规模。否则,必然给医生施加过重压力,一味追求看病的数量和速度,难免“萝卜快了不洗泥”,影响诊病和治疗的质量。

至于“病床超九成”,就有那么几分商家“招徕顾客、留住顾客”的意味了。酒店希望入住率高一点,可以理解;可医院也追求“入住率”,其潜台词是否是希望病人越多越好呢?院方回应称是“为方便患者”,不管别人信不信,反正我是很难理解。都是成年人了,谁不知道谁葫芦里卖的什么药呢。

古时候,诊所和药店门口最常见的对联是“但愿世间人无病,何妨架上药生尘”,体现了医者仁心,以及对人们健康无疾的美好祝福。可现如今,有些医院的对联却变了味。

去年,一则关于河南周口项城市范集镇卫生院张贴“生意兴隆”对联的视频在网上疯传,视频中,范集镇卫生院张贴的一副春联为,“好生意(招财进宝)开门红,大财源(日进斗金)行旺运,横批:生意兴隆”。此视频一经曝光便引发网友热议,“这家卫生院说出了心里话。”“卫生院贴对联说日进斗金,这太直接了吧。”该卫生院之后为此发布了致歉声明,称系后勤人员工作失误。(2019年2月9日《东方今报》)

即使是失误,也不应该啊。医院毕竟是特殊行业,不能一味追求经济效益、罔顾社会效益,也不能不顾患者和公众的感受,有意无意展示自身的“潜意识”。

医院希望病床能住满,跟棺材铺希望多卖几口棺材,其实质和效果是一样的,都属于忘记了自身行业的特殊性,违背了最基本的公秩良俗,丧失了医者悲天悯人的情怀,有那么几分冷血无情,甚至有那么几分缺德无良。

教育产业化,并不意味着就能够完全将教育当成一个生意来做。同理,医疗产业化,也并不意味着可以将医院当成单纯的赚钱工具。即便在市场化的今天,也必须坚守最基本的职业道德底线。

医院提出“大干100天,门诊200万,病床超九成”,不是“不合适”,而是“非常不合适”!涉事医院不要强找理由为自己开脱,否则很容易越描越黑,让本就被伤害了的医疗形象雪上加霜。不合适的口号要收回,不合适的做法要纠正,同时更要强化职业道德的学习和反思,放正心态,对得起自己的良心。

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