导 读
9月17日，传快手正寻求以500亿美元估值最快年内香港上市。对此传闻，快手方面表示“不予置评”。其背后，月活下滑，虚假广告横行，屡遭投诉并获“不建议下单”评级。
（图片来源：网经社采集自快手电商官网）
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快手获九轮融资 目标估值超500亿美元
企查查资料显示，2011年GIF快手诞生，2013年10月公司转型为短视频社交平台，2014年11月改名快手。同时，据网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN）显示，快手自成立以来一共经历了9轮融资，背后的投资机构包括晨兴资本、红杉资本、华人文化基金、百度、腾讯、淡马锡、云锋基金等。在最新一次融资轮次中，快手融资了近30亿美元，估值达到了286亿美元。截至目前，快手目标估值超过500亿美元（约3900亿港元）。
不过就在快手正处蓬勃发展的上升期，今日头条旗下的抖音横空出世，很快成为快手最大的竞争对手，并夺走了“短视频第一”的宝座。并且，也有市场传言称，抖音母公司字节跳动同样将于今年在港上市，但尚未被证实。
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快手在竞争下 不断加码为电商业务输血
在激烈的竞争环境中，以及抖音的巨大压力下，目前快手正在加速进行内部的改革。今年5月，快手内部组织调整涉及商业化、运营、产品等多个核心部门，旨在从更深层面激发核心业务的活力。
其中，商业化是快手的业务重点。和抖音一样，快手当前正在积极从流量平台向电商平台转型。
今年5月份，快手科技与京东零售签署战略合作协议，双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌影响和数据能力共建上展开深入合作。日前，快手还对小店规则进行了一系列优化更新，希望通过搭建联盟架构、细化商家入局细则等具体措施，尝试搭建电商闭环生态。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，直播带货已从1.0的网红带货，经2.0的全民带货进入3.0直播电商时代。直播电商成为各大平台角逐的核心战场。“巨头与短视频平台的合作旨在达成双管齐下的作用。快手的接入能够让流量短视频快速变现。引入京东这样的平台则能让品牌更齐全,物流、售后体系更完善。
9月16日，快手电商宣布2020年8月订单量超5亿单。过去12个月，快手电商累计订单总量排在淘宝天猫、京东、拼多多之后，位列电商行业第四。不久，快手推出商家“双百”扶持计划和服务商合伙人计划，为电商业务输血。
此外，据网经社即将发布的《2020年（上）中国直播电商数据报告》显示，从直播交易规模的市场份额来看，网经社预测，第一梯队，2020年淘宝直播占40%的市场份额，达4000亿元，第二梯队，快手占25%，达2500亿元，抖音占20%，达2000亿元。剩余15%的市场份额被第三梯队京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会等平台瓜分。
03
快手月活下滑3.392%
据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库监测数据显示，快手APP近期月活下滑较为明显。2020年7月，快手APP月活为37083.93万人，下滑3.392%。这与2019年11月的37838.93万人的数据下滑1.9%。
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投诉频频获“不建议下单”评级
此外，网经社电子商务研究中心发布了《2020年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。公布了“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”，榜单显示，“快手”位于“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”第四十位，具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数均为0.000，获“不建议下单”的购买评级。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年上半年投诉“快手”的用户主要集中地为四川省、辽宁省、黑龙江省。
此外，据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(微信ID：DSWQ315)受理用户维权案例显示，“快手”存在商品质量、退款问题、网络欺诈等问题。（文/溡洸）
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热点头条
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《2019年度共享经济市场数据监测报告》
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