据商务部最新数据显示,2020上半年全国网购人数新增了1亿,其中,主力军带着3个标签:下沉市场、60后、男性。
商业世界总是追捧年轻人和女性,他们被认为是最大的消费力量。下沉市场的中老年男性们则一直处在商业世界的底层,他们的消费需求,更被认为是极难榨出商业价值。
而解决这些下沉中年男人的需求,则成了二类商家们的致富之道。
那些你觉得很low的信息流广告,却打开了下沉中老年的网购大门。
01
什么叫二类电商?
简单来说,大众熟知的淘宝、京东等传统电商为一类电商,而游离于这些渠道而存在的电商,比如今日头条、百度等,通过引流渠道进行推广产生订单的,就称为二类电商。
这种电商一直以来都不少见,而且基本都是刚需领域,三无产品、有货推荐、货到付款。
二类电商有两个要素,即买流量和做落地页。如果流量的质量高,落地页的转化好,订单量自然就高。
比如我们平时在刷抖音、刷朋友圈消磨时间的时候,经常会看到精准推送的广告,每个人看到的是不一样的商品。
这些广告都有几个共同的特征,都是产品图上压着醒目的红底白色大字,突出的是速成的产品功效和惊人的低价,如“高情商口才速成励志书”、“69元3双休闲鞋”等等。
而因其特殊的销售模式,尤其是货到付款的这种支付模式,很好地把中老年和偏远地区的消费拉动了起来。
二类电商是电商的B面,指向完全不同的一群人,也和淘宝京东们采用完全不同的商业逻辑。
比如同一个产品,可以在淘宝卖59元,可以在拼多多卖29元,还可以在百度卖199元。
不同的渠道有各自特定的人群,产品虽然是一样的,但用户属性不同。这就是二类电商的基本逻辑。
在下沉市场中,中老年男性,是二类电商消费人群的画像。这一人群并不一定缺乏消费能力,只是因为信息的滞后,不太信任电子支付。
12亿微信月活跃用户,减去8.7亿淘宝月活用户,就是这群人的规模。他们虽然也是网民,但鲜有网购经验。这些人手机里可能没有京东、淘宝等购物App,但一定有快手或今日头条这些消磨时间的软件。
而这些原本用来消磨时间的平台,则帮助他们从网民转变为买家。所以说,二类电商是在拉低网购的门槛。
02
简单粗暴的运营模式
用户在淘宝和京东等平台需要主动或被动搜索,才能获取商品信息,而在二类电商中,用户则完全是被动地接收购物信息。
从查看商品详情到下单购买,流程不超过两步。而且快递到付的方式,也让没用过电子支付的人们有了尝试的机会。
更何况,二类商家们提供的价格确实很诱人,其中商品的主要价格区间为0-99元,199元以下的商品占八成以上。在热销榜中,更不乏每本5元的套装书册以及99元6罐的奶粉之类。
这与早期的电视购物以及杂志内页的商品广告如出一辙。
大部分消费者对二类电商都很陌生,只是因为二类电商有限的规模注定不如大电商平台那么引人注目,而且这种购物模式带着明显的时代气息。
据了解,二类电商商家们去年在广告上的投入为200亿元,这个量级显然无法与猫狗拼们相比。
不论是百度的信息流,还是腾讯的枫页和广点通、快手的金牛以及字节跳动推出的巨量鲁班,都依托于平台的巨大流量,拿到了更广泛精准的用户画像,成为二类电商的发源地。
围绕着二类电商这门生意,行业内页衍生出了二类电商培训师、选品数据监控平台、信息流广告优化师等新职业。
这也能看出二类电商的爆发核心,就是选品和广告吸引人。
所以我们能发现,二类电商没有品牌,只有品类。他们的广告从来都是简单粗暴,只用最醒目的字体,和最直接的效果+价格,直击用户的眼球。
其产品单页就和淘宝详情一样,但是产品描述会更火爆。毕竟是一锤子买卖,不火爆买家也不会点开并且下单。同时,货到付款也打消了很多人的顾虑,符合很多没有线上支付习惯人群的消费心理。
但是,这样一来同类产品的广告几乎都是一个模样,消费者根本无法辨别同类商品的质量差异,肯定会选择有价格优势的那家。这对品质更优的商家来说无疑是一种伤害。
03
一个越走越窄的市场
一个劣币驱逐良币的平台很难获得良性发展。而电商平台的持续发展,需要依靠客单价的持续提升和用户规模的持续扩大,这也决定了商品的价格势必会往高处走。
对用户而言,从不网购到网购,在进阶到网购优质好货,需要的是电商平台的教育。
随着更多的消费者被劣质商品教育,即便是下沉市场的中年男人们,也会向更高阶的电商平台涌入。如此一来,用户规模超过3亿的二类电商市场势必会逐渐萎缩。
同时,由于二类电商采用货到付款的模式,因此对订单管理、发货及时率和签收率的要求更高。其中任何一个环节的疏漏,都会对营收产生重大影响。尤其是订单签收率,直接影响到广告的产出价值。
二类电商是边缘化的草根电商模式,如抖音和今日头条这些平台很喜欢二类电商,就因为其变现快。
但随着商家的不断涌入,二类电商如今也进入到了平稳期,广告成本水涨船高,售后和物流等环节还没有形成闭环,全靠商家自行去把控和维护,这无形中又增加了运营成本。
因此,降低成本提高效率,成为商家们必须解决的问题。
据业内人士透露,二类电商大都是皮包公司,花几百块钱买几个营业执照。一旦商家店铺的评分降低,被封号或者降权,商家就用新只招开新店。
类似游走在灰色地带的操作是行业共同的秘密,这也是二类商家们不愿意曝光在公众视野下的重要原因之一。
此外,由于流量越来越贵,商家们也希望维持住生意的隐秘性。毕竟入局的玩家越多,竞争越大。从长期来看,二类电商注定是一个越走越窄的市场。
04
结语
在一类电商大局已定的形式下,二类电商对商家来说,可能是另一个风口,不放可以试着抓住。
不过,想要做长久的生意,二类电商必须得逐步正规化了。
虽然暴利一时爽,但不做好产品审查和售后服务,肯定会落得作茧自缚的下场。
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