每个人都是自己和身边朋友的老师！
时间管理
用四象限原理规划时间
用80/20法则分配时间
用ABC控制法使用时间
目标管理
用SMART法确定目标
用目标多杈树法分解目标
用6W3H法分析细化目标
计划管理
PDCA工作循环
标准化管理
有效计划法
压力管理
正确评估自己的压力水平
压力管理曲线
思维创新
因果图
SWOT
五个为什么分析法
橄榄球定律
六顶帽子
员工管理
根据意愿与能力对员工分类
马斯洛的需求激励模式
权衡效率与效果
情境领导模型
高效沟通
反馈的JOHARI视窗
沟通反思环
如何避免沟通中出现的问题
职业规划
用录洋葱法设定职业目标
认真做好职业生涯规划
理清自己的愿景
理清自己的使命
团队学习
头脑风暴法
深度对话
一、时间管理工具箱
（1）四象限原则
成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上！
许多第Ⅰ象限的工作，实际上也是由于没有及时处理第Ⅱ象限工作而产生的，要注意纠正。
根据第Ⅱ象限的工作制订计划，把80％的时间用于做第Ⅱ象限的工作，20％的时间做其他象限的工作。
（2）80/20法则
（3）ABC法则
A类工作重要且紧迫每天1~3件占总工作量15~20%；所费时间占总工作时间60~80%。分类时，可根据时间分列为A-1、A-2等
B类较重要，每天5件，占总工作量30~40%， 所费时间占总工作时间20~40%
C类为日常性一些事务占总工作量的40~50%，所费时间占总工作时间的15%
二、目标管理工具箱
（1）SMART原则：
可确定的(Specific)
可衡量的（Measurable)
可接受的（Acceptable)或可达到的Attainable
现实可行的（Realistic)
有时间限制的（Time Indication)
（2）多杈树法分解
（3）细化目标-6W3H
6W
Why(明确了解工作进行的目的及理由）
What（确定要做哪些事项）
Who（明确责任者及协助者，谁来做）
When（ 什么时候完成 ）
Where（在什么地方完成）
Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）
3H
How to（明确各项行动如何进 行及进行的顺序步骤）
How many（工作数量是多少）
How much（预算费用是多少）
三、计划管理工具箱
（1）PDCA循环
（2）标准化法
（3）有效计划法
四、压力管理工具箱
压力控制的关键：
我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在同一环境下会感到有压力，实际上压力源于我们自身，承认这点很重要。
五、思维方法工具箱
（1）因果图：5M1E分析问题法
（2）SWOT分析
（3）五Why分析法：
（4）橄榄球定律
榄球定律告诉我们不要去周密计划，而是提示我们在处理问题时，先解决关键性问题，而不是枝节问题。
比如，有人曾看见一只大雁在天上飞，于是开始思考大雁打下来的，是蒸着吃还是烤着吃， 以及计划请哪些朋友来分享。等一切都想好，抬头看看天空，大雁已经不见了。 直接深入问题的核心，应该先把“大雁”打下来再说，至于怎么个“吃”法，那不是现在就必须考虑的事。 学会有效放弃那 C部分 20% 的因素，以节省你的时间，节省你的精力，发挥最大的效能。
（5）六顶思维帽
六、员工管理工具箱
员工管理的核心是效能管理。
（1）依据意愿与能力分类
关于成功的公式：
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动
（2）马斯洛需求
（3）权衡效率和效果
效率=产出/投入
效果=达成的预期目标
（4）情景领导模型
领导者的行为模式：
S1：教练方式：多职责、少关系，进行具体指示和严格监督（适用于员工状态水平低的状况）
S2：引导方式：多职责、多关系，解决决策缘由并允许讨论（适用于员工状态水平偏低的状况）
S3：参与方式：多关系，少职责，共同讨论并协助其自行决策（适用于员工状态水平偏高的状况）n
S4：授权方式：少职责、少关系，下放决策和实施权力（适用于员工状态水平高的状况）
七、高效沟通工具箱
沟通所花费的时间和精力图：
（1）乔哈里视窗
（2）沟通反思环
（3）沟通中常见问题
不会倾听（知觉过滤、鸡尾酒会效应）
缺乏换位思考的能力
认知风格差异
价值观念差异
沟通风格差异
不恰当的身体语言
未考虑沟通的背景（时间、地点、场合）
方法：
阻止不健康的争论 ：休息片刻
改变参加者的态度（双赢心态扭转）
与分歧方秘密会谈
借用幽默来缓解压力
八、职业规划工具箱
（1）洋葱法则：
（2）认真做好职业生涯规划
（3）理清自己的愿景
（4）理清自己的使命
九、团队学习工具箱
（1）头脑风暴
（2）深度对话
实践是学习的做好方法
Just Do It
ＴＨＥ ＥＮＤ
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