非典时期，阿里是怎么度过生死危机的？

作者/一川

此文为马云创业简史第四部分

2003年，就在阿里快速发展之期，非典爆发，马云开会时给大家说，非典出现以后，中国经济逐渐下滑，一定会使用电子商务。但没想到的是，5月6日上午，马云得到消息，一名去参加广交会的同事，确诊非典，全公司500多人需要隔离。

那段时间，阿里员工全部在家办公，公司联系杭州电信部门，派出技术人员，确保每家都能联网，员工告诉家里人，只要有电话打进来，不管是谁，第一句都要说：你好，阿里巴巴。有时候是老年人的声音，有时候是孩子的声音，但都是同一句话：你好，阿里巴巴。关明生把这称为“天使的声音。”

阿里巴巴的前CEO卫哲曾经评论：没有遇到‘非典’，可能阿里巴巴就没了，‘非典’给阿里巴巴作了最大的推广，当时是每个人被迫都必须要用互联网的。

马云说：“非典时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家。”

2003年，阿里的注册会员达到了240万，不管是中国的企业，还是外国的企业，都能在阿里巴巴上，找到自己想要的商品并且交易。

阿里的B2B模式，被称为“互联网第四模式”，与雅虎的门户网站、亚马逊的B2C、eBay的C2C并列。

2003年4月10日，在阿里还没隔离前，马云正在密谋一件大事。

花名为阿珂的叶枫，是阿里567号员工，入职还没1年时间，这天，她的主管蒋芳问她，现在有一个项目，干不干，随后就将她带到了一个办公室，进去后发现，里面坐着马云、蔡崇信等一众领导。

马云拿出一份英文合同，告诉叶枫，这个合同我也不看懂，你先签，签了我再给你说干什么，当然，这属于秘密任务，还不能告诉其他人。

就跟特务活动一样，马云从内部组了一个团队，他是最高领导，孙彤宇是直接领导，在阿里的创业圣地湖畔花园里，开始了闭关。

一个月后，这项秘密任务初步完成，叶枫其名为“淘宝”，马云的C2C业务正式问世。

为了进行测试，马云让团队6个人，每人找了4件商品，进行交易，互相买卖，完成了淘宝网史上第一次交易。

不只是马云自导自演，还是有人透漏，6月份的时候，有员工在内网发帖说，出现了一家竞争对手，让领导们注意一下，然很多阿里员工很担心。

没想到7月份举办产品发布会，大家才发现，这是自家产品。

此时的阿里内部，是有人欢喜有人忧，欢喜是因为这个新的C2C平台，是属于阿里的，弥补了自己B2B的短板，忧的原因是外国电商具体eBay进军中国，已经占领了70%的市场份额，淘宝崛起的可能性太低，就在阿云当时要做之时，公司高层还有很多人反对。

淘宝发布后，媒体的评价是：蚂蚁战大象。

阿里是蚂蚁（今天的阿里还真是“蚂蚁”），eBay是大象，况且当时还有易趣，如日中天。eBay总裁惠特曼女士看了淘宝后，说道：活不到18个月。

惠女士说这话是有底气的，当时还没有自媒体，互联网社交还很弱，要想快速发展，必须在门户网站投广告。惠女士给中国市场拨款1亿美元，和中国主要门户网站全部签订了排他性的广告协议，还把淘宝相关的关键词买断了，就算你搜淘宝，出来的也是eBay。

这种烧钱打广告的做法，马云在很多年后玩的很溜，对方出多少都能奉陪到底，但在当时来说，就是个小蚂蚁，怎么办？

“农村包围城市”！

eBay承包了大网站，马云就拿下小网站，苍蝇腿再小也是肉，还有很多电视台、线下广告牌，传统企业特别喜欢的电视剧广告，马云也用了起来，包括天下无贼、头文字D等，只要能利用起来的资源全部利用起来。

刚上线的淘宝网，马云还实行“三年免费政策”，不赚钱，贴钱拉用户。

最狠的是，2004年12月，加入淘宝6个月的倪行军，一个人捣鼓出了支付宝，阿里完成了B2B、C2C、再把阿里巴巴和淘宝结合的B2C、支付业务。

电商的本质是提高商品交易的效率和信任问题，阿里巴巴（1688）和淘宝提高了效率，支付宝则解决了信任问题，至此，马云的阿里帝国正式形成。

到了2005年初，砸大钱的eBay和砸小钱阿里，竟然平分秋色，中国市场份额各占一半，eBay有钱，但阿里没钱了，怎么办？

在4月的一个晚上，马云收到了一份邮件，“阿里巴巴和淘宝做得很好，有机会想跟你谈谈互联网的走势”。马云立刻回信：“这么多年了，终于有了你的一封信”。

这位就是1995年创办雅虎的杨致远，当时绝对的互联网大佬，1999年雅虎的全球用户量达到1亿，碾压所有对手。

创业容易守业难，后来因为扶持谷歌、错过Facebook、花大价钱收购了100多个“赔钱货”，导致江河日下，公司一天不如一天。

但是，杨致远也有成功的一次，那就是当年出资10亿美元，收购阿里40%的股份。

靠着这笔钱，马云迅速出手，2006年，淘宝的市场占有量，从9%上升到70%，eBay退出中国市场，阿里坐稳了中国电商老大的宝座。

未完待续

参考资料：

何加盐：马云和他的阿里帝国