她故事 | 创业16年，她只为让每个人的生命全程都值得期待

她无限2020玉珠峰公益攀登在即，我们为大家推出系列“她故事”，讲述登山队员的故事。此次攀登，无限的她们不只是完成自我的挑战，也将为“她无限”奖学金计划募资，将攀登的力量传递给更多的“无限她”，帮助她们走出困境，拥抱梦想。

青春正好还拿着外企高薪的她，为什么选择投身银发产业？关爱老人的方式有多种，她为什么偏偏选择了最远最难的路？

2002年最后的一天，王燕妮走出摩托罗拉的办公室，带着父母的不解，毅然登上去法国的飞机。因为看到身边的老朋友们老去后的状态，她选择进入养老领域创业，谋求改变。

创业没经验？就去商学院学习。模式受阻？就停下来去研究。踩到坑？就跨过去。跟不上专业的要求？就再回学校充电。

如今，王燕妮是青松康复护理集团、青松健康科技的创始人，世界经济论坛YGL（全球青年领袖）在中国的一员，也是清华大学-约翰霍普金斯大学医疗卫生管理博士（DrPH）二班学员。16年间，她为40多万家庭撑起一片天。

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护老初心

王燕妮从小就有很多忘年交。那时，父亲和爷爷都还在工作，他们和朋友们聚会或者出去玩，都喜欢带着她。大家在一起谈天说地，总是神采飞扬，充满活力。

后来，老朋友们陆续退休。赋闲在家的他们迅速失去往日的风采，身体和心理陆续出现问题，失落、焦虑随之而来。她父亲的一个企业高管好友，平时特别喜欢讲故事逗孩子们开心，生了一场大病后，却像变了一个人，自信幽默的状态再也不见了。

水瓶座的她，二十出头就开始担忧老年生活。“这种老了以后的状态，我觉得都一点也不值得期待。”当时也关注到人口老龄化的一些报道，她不禁思考，人类的寿命越来越长，如果没有更高的生活和生命质量，那活得更久又有什么意义呢？

如何化解这样的难题，让每个人更快乐、更健康地生活，给漫长的岁月以值得期待的生命力，成为她投身这一领域的最初动力。

那时候，大家普遍认为养老应该由政府主导，公益并行。她考虑过去考公务员参与未来养老政策制定，也想过去加入一个公益组织，但政府政策推动比较慢，公益慈善项目的规模效应和持续性又不够。

奥地利裔英国经济学家哈耶克曾说， 商业是最大的公益。创业或许是改变这个世界的最佳方式 ，她决定还是回归到商业，发挥自己的专长，学以致用。

“我要让老人快乐起来，让他们看到希望，年老不是黄昏。老人依然可以有活力，享受快乐、积极的生活，可以继续参与家庭和社会事务。”

王燕妮的父亲是一名老公安，看到过很多社会的阴暗面，担心她遇到一些乱七八糟的事。他说女性做企业特别不容易，要完美兼顾生活和事业需要特别大的付出。但她花了两周时间说服了父亲，放弃当时人人羡慕的外企高薪，带着自己的积蓄和借来的学费，飞往法国的欧洲工商管理学院INSEAD，在学习中选修了所有与创业有关的课程，像一块海绵那样汲取着来自世界各地的商业智慧。

2003年底，回国后的王燕妮创办了自己的公司，正式踏足当时尚未形成产业的养老领域。行业刚刚萌芽，老龄/养老相关的服务还未出现在工商注册的行业分类中。经过5年的不懈申请，直到2009年，她才拿到北京市第一张“老年XX服务”公司的营业执照。

02

患者的Prevengers

王燕妮最开始主打“乐龄”概念，把教育和娱乐结合起来，带着老人学电脑、学外语、出国旅行等，倡导一种积极而丰富的生活方式，帮助老人重新参与家庭、社会活动，成为被需要、有价值的人。

项目摸索一年多，也拿到了天使投资，但她慢慢发现，这些活动固然有意思，却不是中国老人的刚需，花钱买服务的意愿比较低。同时很多中老年人背后，家里往往还有一个让他们束手无策、无法远游的更长一辈老人。这些老人的健康护理是一大难题，不是简单送去医院或者家里请个保姆就能解决。

这是一个巨大的市场。在中国，有4000多万名失能半失能的老人，而康复护理却是空白。

王燕妮当即决定转型，让公司“战略冬眠”，花了一年多时间去国外取经，跑了近30个发达国家和地区。因为政策、文化习俗等不同，各个国家地区的社会化养老模式都不一样，她根据中国市场重新调整，把功能康复作为核心价值点，请来有相关教育背景和临床经验的专业人员，为失能半失能、病后术后老人提供上门康复护理，尽可能延长他们独立自主有尊严生活的周期。

经过几轮模式迭代，青松发展到现在，主要围绕失能预防和功能康复，重点做“刚需+急需”业务，和很多医院合作，打通从医院到家庭的“最后一公里”。

公司通过上门、床边服务，以及线上、远程服务的方式，提供院内外连续的整合照护，涵盖病情观察 、预见性指导、专业生活护理、病后术后的康复指导、合理用药和居家安全指导、精神慰藉 、急性疾病发病的应急护理以及针对常见老年病的专业护理等各类服务。服务对象也不再局限于老年人，而是扩展到各个年龄层的患者。

“身体好的时候，大家都不太注意关于疾病的事情。但当一个人真的生病了，他自己和全家人都会很焦虑。医院只能解决患者的部分问题，院外还有大量的工作要做，比如日常护理、康复、找原来的医护团队进行复诊、指导等，这个时候有专业的人去帮助他，不仅让患者获益，家人也能从繁重而又缺少头绪的照护重担中解脱出来。”

创业16年，王燕妮创办的青松已经为全国40多万家庭提供专业连续医疗、整合照护服务。

她特别爱看漫威的电影，复仇者联盟里有一句台词， 为什么我们只是Avengers（复仇者）、不能成为Prevengers（预防灾难发生的人）？“这跟我们的定位太契合了。与其等到老人失能失智后再去照顾他们，把他们养起来，不如现在就帮助大家提前预防、早期识别和干预、延缓失能失智问题的发生，为患者和家属赋能，也为广大医疗健康领域的专业人才赋能，成为大家的Prevengers（赋能者）。”

03

公益不止步

“很多朋友问过我，你又要做企业，又要做一个好妈妈好妻子，还要去读博，做公益，去运动，哪来的时间？我觉得关键在于选择，没有太大意义的事可以从自己生活中拿掉，把时间合理安排给更重要的事。现在对我特别重要的，首先是我和家人的身心健康，然后是自己在做的事业，正在进行的学业，以及选择参与的一些社会事务和公益。”

就像20年前选择怎么去进入养老领域时考虑过慈善公益这条路一样，王燕妮始终热心公益。她身边有不少朋友从事慈善公益事业，对于一些特别用心的项目，也不吝时间去参与。

ECDL Foundation（欧洲电脑使用执照基金会）是一个非营利性组织，旨在缩小数字鸿沟，促进全球数字教育的普及和发展。王燕妮曾在这个基金会里做过一段时间的顾问，帮助他们进入国内，促成跟奥组委、工信部等机构合作推广，提升中国老人的计算机应用能力。

她还曾受邀做Cartier Women’s Initiative（卡地亚女性创业家奖）的创业导师，协助指导来自中国上海的女性创业者，去参加全球创业比赛。“我在创业路上踩过不少坑，把自己的经验跟她们作分享，能够为那些有梦想用创新来解决各类社会问题的女性创业者提供一些帮助，我觉得特别有意义。”

此外，王燕妮在商业中也不遗余力地做公益。青松每年接触到很多有经济困难的的老年人及其他年龄段患者，她会跟政府及一些公益组织合作，发起很多公益项目，帮助那些特别需要健康支持又无法负担的家庭，实现精准健康扶贫，比如针对中风人群的“风中救援”项目，针对空巢老人的“筑爱空巢”行动，新冠疫情期间几十场“轻松学会、健康加倍”公益直播。

在王燕妮看来，商业本身就是最好的公益。她一直没有将创办青松康护看做是一件纯商业性的举动，认为这里面更多的是面向未来的、积极的社会意义。

王燕妮将于国庆攀登6178米的玉珠峰，挑战自我，同时助力边远地区的女生完成学业。扫描下方二维码，支持王燕妮！

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