空乘培训：小组讨论面试技巧

想要成为一名合格的空乘必定是要经历“过五关，斩六将”的磨练。那么在众多环节中哪一个会又让你“欲语泪先流”呢？今天凤天乘云空乘面试培训机构就和各位认真探讨一下“无领导讨论小组”在面试中的表现。赶紧拿出小本本来做笔记啦~
小组讨论是什么？
无领导小组讨论一般在航空公司的复试环节，会将面试者重新分组,每组就一个话题进行讨论,是为了进一步考察面试者的语言表达能力、个人的交际与合作能力,以及建立在此之上的个人性格与能力,团队合作是一个良好小组面试的基石。
小组面试不是为了拼得你死我活,更不是为了树立有别他人的鲜明的性格特征。小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

小组讨论一般会考些什么？
一般都是选择能充分讨论起来的话题,让每个人都能有话说,但同时又要有一定的深度,这样才能鉴别出面试者的思维能力和逻辑性。
这种面试题,都是没有正确答案的。面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格,所以面试时,不要考虑太多正确答案是什么。
而是尽快地阅读题目后,找出某种解答逻辑、框架,越清晰有道理越好,有了框架,比如按时间、按类别、按性质等,提出自己解答此问题的框架,然后分别提出几点理由即可,不要太啰唆、复杂,越清晰简单,同时又有一些道理即可。
如何在小组讨论中表现出彩？
(1)仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈。及时地对别人正确的想法或意见予以支持。
(2)适时地提出自己的观点并设法得到其他组内成员的支持。
(3)对别人的方案提出富有创造性的改进点,有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度。
(4)在混乱中试图向正确的方向引导讨论。有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。
(5)在需要妥协的时候妥协以便小组达成结论。小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下,只要有一丝可能都要尽量使小组成员达成一致,得到共同结论。
(6)良好教养的表现:语言真诚、讨论时虚心、说话委婉、言语尊重他人,要做到任何时候都保持风度,娓娓道来;不要有很多肢体语言,坐着或站着都要保持不动,情绪平稳,始终微笑,表情友好乐观,定要自然,不要做作。
小组讨论中容易出现的扣分表现
(1)完全忽略别人的论述。通常表现为对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。
(2)不友好地打断别人。当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。
通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
(3)否定一切别人的观点,只认为自己的观点是正确的。
(4)充当领导者是把双刃剑,极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太激进,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。
不知道诸位想要面试空姐的小伙伴有没有学到呢~关于空乘面试中的疑难杂症，找凤天乘云空乘就业指导培训机构小编就对了。