一是推出便民快捷通道。户籍窗口实行节假日和休息日预约办理制度,为返乡务工人员、学生等特殊群体提供特别服务。如有特殊需要,经电话、微信或口头预约,可在节假日及休息日照常办理相关业务。 二是推出便民回访制度。定期对辖区群众进行回访,根据群众反馈对执法办案水平、为民服务质量,按月对民警进行考评,解决群众对案件执法流程不知情,办理过程不透明的问题,主动接受群众监督。 三是是推出扶贫帮困制度。定期通过开展送温暖、送法律、送平安、送和谐活动,深入辖区群众,开展调查走访、征求意见建议、掌握社情民意等工作,了解群众疾苦,积极为群众排忧解难。
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