Facebook抵制运动持续发酵 扎克伯格称不会造成太大的经济损失

来源：金融界网站

包括可口可乐，J.M. Smucker公司，帝亚吉欧（Diageo），Mars，惠普（HP），CVS Health和Verizon在内的多家大型公司将在其抵制Facebook平台活动正式结束后，继续暂停了在Facebook上的广告投放。

多家广告商在6月发起了名为“ #StopHateForProfit”的运动，呼吁抵制Facebook，6月，他们宣布了不同程度的暂停了在社交媒体Facebook上的广告投放。不过一些公司表示，他们只会在7月暂停在Facebook上投放广告。其他公司则表示，他们将在今年年底之前完成这项工作。一些公司甚至将该抵制活动的范围扩大到Twitter和Alphabet的YouTube等其他社交媒体公司。共有1,000多个团体和公司参与了此次抵制活动，目的是向Facebook施加压力，要求其采取更严格的措施以阻止仇恨言论和错误信息在其平台上的传播。

尽管这一举动可能已经影响了Facebook的声誉，但似乎并未对收入产生太大影响。 韦德布什证券（Wedbush）分析师在上周的一份研究报告中表示，他们预计“品牌抵制将对该公司的财务产生微乎其微的影响”，并写道，鉴于宣布抵制的持续时间，该公司预计大约有1亿美元的“近期品牌收入处于风险之中，仅占不到第三季度[同比]增长的1％。”

在上周发布的第二季度收益报告中，Facebook列出了主要广告商的抵制活动可能对本季度收入产生的负面影响。但该公司表示，其7月前三周的广告收入同比增长率与第二季度的广告收入同比增长率10％保持一致，并且其第三季度的广告收入增长率将“大致类似于今年7月的表现”。

简而言之，Facebook向投资者表明，此次抵制活动不会对该公司的收入造成很大的打击，其广告收入仍将持续增长。

根据营销分析平台Pathmatics的数据，2020年7月在Facebook平台上排名前100位的广告商共支出了3.382亿美元，而2019年7月美国前100位广告商共支出了3.89亿美元。此外，还应该注意的是，由于新冠病毒疫情的影响，许多营销预算也大幅削减。

但是，随着广告客户基础的不断增长，Facebook对大客户的依赖性越来越低。上周，该公司表示，其排名前100位的客户的广告收入占第二季度183亿美元总广告收入的16％，低于去年同期的百分比。Facebook表示，其平台上的广告客户已经超过900万，其中大多数是小型企业。

Facebook发言人表示，该公司没有向Pathmatics提供任何数据，该公司的评估准确性“非常有限”。 Pathmatics则表示其数据基于一系列Facebook用户以及其他来源。

Facebook首席执行官马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）在6月与员工交谈时似乎并未受到抵制活动的影响。他说：“我认为所有这些广告客户都会在很短的时间内回归到该平台上。”

一位Facebook女发言人周一说：“我们投入了数十亿美元来避免我们的平台出现仇恨言论，并且我们与全球负责任媒体联盟和业界制定了明确的行动计划，以继续这场斗争。”Facebook上周发布了一篇博客文章，概述了Facebook在民权问题上采取的行动。

上周Facebook在给支持者的一封电子邮件中表示，“#StopHateForProfit”运动组织者表示，该运动的成功“毫无疑问”，并且“迫使Facebook对民权组织的长期要求做出一系列让步，”例如，创建负责监督公民权利的高级职位，以及专门研究仇恨言论算法的团队。但是“#StopHateForProfit”运动组织者说，他们仍然希望Facebook能够采取更多的措施。

他们写道：“明确地说，扎克伯格尚未采取我们希望看到的有意义的行动。”“问题在于Facebook不仅仅在系统地解决其平台上的仇恨和偏执方面落后于竞争对手。用Facebook领导的最喜欢的术语来说，Facebook正认真研究其算法如何分辨仇恨，暴力阴谋论和虚假信息的态度显然是“不真实的”。

“#StopHateForProfit”运动组织者上周四表示，该项运动正在欧洲和其他地区扩张，并且广告商“明确承诺”参加未来的抵制活动以及其他的新动作（如果认为合适的话）。该组织没有在信函中提供有关加入欧洲抵制的新广告客户的具体信息。许多公司表示，他们还不准备返回Facebook的平台。

这些公司中包含了多家知名公司。

美国本田汽车公司（American Honda）表示，将继续评估Facebook在遏制仇恨言论方面所做的努力，迄今尚未恢复在该平台的广告投放。

Beam Suntory表示，将美国抵制行动延长至8月份，如果Facebook在下个月未充分改变政策，则将在今年余下时间继续抵制。

联合利华公司旗下的Ben＆Jerry’s在美国表示，将在2020年剩余时间内停止在Facebook，Instagram和Twitter上投放所有付费广告。该公司表示，它将继续投放付费广告，以支持针对种族歧视的行动和2020年选举。

可口可乐公司表示，将从8月1日起恢复使用YouTube和Microsoft的LinkedIn等渠道，并表示将继续暂停在Facebook，Instagram和Twitter上的广告投放。

CVS Health原本表示将暂停至少30天，但表示将继续暂停投放。

丹尼（Denny’s）说，八月份它将不会恢复在Facebook上投放广告。

烈性酒巨头帝亚吉欧（Diageo）表示将从7月开始在“主要社交媒体平台”上暂停全球付费广告，周一称该暂停活动仍在进行。

消费品公司汉高（Henkel）表示，“不会在8月初恢复我们在Facebook及其在美国平台上的广告投入，但将继续监控和评估事态发展，然后再采取进一步行动。”

惠普（HP）表示，在对其全球社交媒体战略进行审查并暂停在Facebook和Instagram上的美国广告投放之后，惠普决定在今年余下时间在Facebook，Instagram和Twitter上延续该政策。

J.M. Smucker公司还表示，对于Facebook提出了的消除其平台上的仇恨言论和歧视性内容的计划，人们并不满意。它将继续暂停Facebook所有平台上的广告支出。

Mars表示，其最初的声明将暂停在全球范围内通过Facebook，Instagram，Twitter和Snapchat等社交媒体平台上的付费广告，它将继续与代理商，行业和社交媒体合作伙伴合作，“以取得进步”。

Verizon于6月表示将暂停在Facebook上的广告支出，周一告诉CNBC，该公司正在继续暂停并与Facebook团队保持密切联系，“因为他们正在致力于提出使我们感到满意的解决方案。”

大众汽车表示将扩大在美国的抵制行动，直到谈判取得“令人满意的结果”为止，并表示在其他地区已经取得了进展。该公司表示，八月份，它将在美国以外的所有地区恢复付费广告活动。

一些公司在参与抵制活动时说，他们已经计划在7月以后继续抵制。联合利华表示将在2020年剩余时间内暂停Facebook和Twitter的广告投放； Clorox表示，在12月之前它将停止在Facebook和Instagram上投放广告，并将把广告支出转移到其他媒体上。 Conagra表示，到2020年，将停止在Facebook和Instagram上投放广告。

尽管许多公司表示，他们计划继续不断审查该平台，但是已经有多家公司正在恢复其在Facebook上的广告支出。

The North Face是加入抵制行动的早期公司，该公司表示已与Facebook进行了“建设性对话”，并打算在8月“恢复与Facebook和Instagram的工作关系”。但它表示，将与Facebook进行定期审核，以评估他们的进度，并“持续确定他们是否是秉承我们价值观的合作伙伴和平台。”

Dunkin’s表示，上个月暂时暂停了Facebook和Instagram上的付费媒体的发送信息，希望所有商业伙伴反对仇恨言论，散布错误信息。不过该公司表示将在八月份恢复广告支出。

艾琳-费舍尔（Eileen Fisher）表示，计划在八月初恢复在Facebook和Instagram上的付费广告。一位女发言人说：“与我们的外部机构和合作伙伴一起，我们将继续监视对话并在需要时改变我们的战略。”

喜力公司表示在7月份暂停在Facebook和Instagram上的广告投入，并表示将在8月恢复在Facebook平台上投放广告。该公司表示已经参与了“与Facebook的详细对话”，并且“很高兴看到他们的新承诺。”

彪马表示，该公司将从8月1日起恢复在Facebook上投放广告，并表示抵制活动已迫使“Facebook进行了直接、积极的讨论。”

Vans表示将在八月恢复与Facebook和Instagram的合作关系。该公司发言人在一份声明中说：“尽管我们为抵制运动取得的初步进展感到鼓舞，但我们确实意识到变革并不是一朝一夕的事。即便是Facebook也需要时间。”