苹果火车站最近在网络上火了一把，是他们工作太勤劳太认真，他负责了吗？都不是，而是因为他们把旅客都拒之门外！
7月28号有旅客向记者报料，下午来到苹果火车站，却发现这里的候车大厅被紧锁，旅客根本无法进去，这让他感觉到很奇怪，候车大厅是让旅客休息等车的地方，如果连这里都紧锁了，那游客，那旅客在等车过程中怎么办呢？只去寻找一番后，他发现所有后车的旅客全部在售票厅，然而售票厅没有一张凳子，不少老人小孩和工人只能席地而坐！
苹果站位于中四川省广元市苹果县，按照铁路集团的划分苹果站属于三等站，2015年底正式投入运行，通车时间不足5年，每年春节假期苹果的客旅客吞吐量为1.1万人次，现在日均输送旅客量，可以达到每天1000余人。
说实话，苹果每天运输的客人也不少了，那为何候车室完全不投入使用呢？有人在候车大厅的通知上找到了原因。
原来，苹果站每天下午15:00~17:00为非候车时间，这时候车大门会紧锁关闭，旅客想要后车，只能前往售票大厅。
这还是让人难以理解，火车站为何会分后车时间和非候车时间？难道一切不应该以旅客为主吗？对此工作人员给出的解释是:每天下午15:00~17:00没有火车经过苹果站。
就算像苹果所说的有非候车时间，那为何不能安排相关值班人员，进行值班轮守候车厅呢？面对旅客的重重质疑，苹果站的工作人员给出的答案是:他们需要休息！
这就让人气不打一处来了，“因为没有车就不让旅客去候车厅，因为要休息就让旅客蹲守售票厅”这是什么强盗逻辑？身为一个客运站，就有责任设身处地的为旅客考虑，而不应该把自己当成享福的大爷！
一年前，西安汽车站的工作人员曾因为怠慢旅客，上班工作散漫，被有关部门严肃批评 ，而被有关部门严肃的批评，不知道苹果是不是还要重蹈覆辙，才能够发挥“店小二”的精神，为旅客营造一个良好的候车环境呢？
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