历时4个月零6天，以“BOSS直播”为核心的携程直播效果如何？日前，《2020携程“BOSS直播”大数据报告》（以下简称《报告》）显示，“BOSS直播”累计GMV（成交总额）破11亿元、产品核销率近五成、为千家高星酒店带货超百万间夜。
值得关注的是，20场“BOSS直播”过后，携程还将以跨界营销为抓手，开启带货品类的无界延伸，赋能泛旅游生态。
梁建章IP与高星酒店深度捆绑
今年3月，动员百万合作伙伴为用户提供“无损退订”的携程，在惊蛰之日发布以“10亿复苏基金+规模化预售”为核心的“旅游复兴V计划”。10天内，酒店预售系统完成优化升级，18天后，以“高星酒店预售”为核心的携程“BOSS直播”，在三亚·亚特兰蒂斯酒店正式开启。
在合作伙伴体系和携程董事局主席梁建章个人IP加持的双重保障下，携程直播间内的特惠价，不仅帮助高星酒店加速回血，同时也保住了品牌调性。多家知名品牌酒店、旅游集团纷纷加入。长隆、海昌频频抢占直播间，同时，希尔顿、洲际、凯悦、香格里拉、雅高等全球知名酒店品牌，世茂、鲁能、万达、建发等众多业主集团，以及远洲、君澜、明宇等多家国内知名酒店集团也共同推出品牌酒店专属直播时间。
作为旅游行业复苏的重要人物，梁建章的IP价值展现得淋漓尽致。从唐伯虎到秦始皇，从苗王、孔子到海王，20场“BOSS直播”，梁建章的造型场场不重样。
截至目前，以“BOSS直播”为核心，“周末探店”直播+“境外本地”直播双轮驱动的携程直播矩阵，40余场直播累计贡献GMV超11亿元，为亚太地区千余家高星酒店带货超百万间，在境内外200余个城市掀起以高星酒店为目的地的复苏浪潮，实现了“携程直播+高星酒店预售”的品效合一。
《报告》显示，在保持“高星+高性价比”的选品策略下，携程“BOSS直播”间内的预售产品均价仍在1200元以上。直播间内的爆款产品，既有1分钟售出8000间夜的酒店纯房，还有平均每秒卖出41.2套的“客房+门票”超值套餐。
值得关注的一个数据是，携程“BOSS直播”首批到期的酒店预售产品核销率接近50%。
用户沉默需求被激活
得益于携程在高星酒店市场的领先地位和直播选品团队的支撑，携程直播间内瞬时全网高星酒店最低二折的价格洼地，激活了超过40%的酒店用户沉默需求。
“携程直播间重复购买2次或以上的用户占比超过60%。”《报告》指出，在携程直播间的下单用户中注册5年以上的用户占比超过60.9%，68.9%的下单用户为携程“黄金”及以上等级的用户，这部分用户在展现超强购买力的同时，也形成了“看携程‘BOSS’直播，抢爆款高星酒店”的消费习惯。
截至目前，携程直播间的累计观看人数超过6000万，《报告》显示，从年龄分布来看，70、80、90后用户占比约为95%，主力购买用户为经济实力强劲的80后，占比达58.4%。
从区域分布来看，江浙沪的用户采购范围从全国一直延伸到日、韩和东南亚国家。珠三角的用户更喜欢采购本省的酒店，京津冀的用户则更青睐购买周边的高星酒店。
有趣的是，价格差异成为影响男女用户消费决策的关键，女性用户的价格敏感度低于男性，更喜欢一步到位来享受高配，并以60%的占比力压男性用户。在消费偏好上，男性用户更注重美食，女性用户则更看重环境设施。
对于时下火热的旅游直播，梁建章最近在接受媒体采访时表示，现在的旅游直播大幅优惠，是建立在疫情恢复期基础上的。价格、供应链、内容性、服务是否靠谱，都是消费者选取直播平台的考量。其中，供应链是否稳固，是否能给消费者牢靠的服务，让他们既能抢得到优惠，也能顺利入住，考量着一个OTA是否真的适合做高星酒店直播。
以第20场“BOSS直播”为起点，携程还将连续5周推出暑期全国目的地惊喜价机票，“跟着BOSS花样飞”全国活动即将启动。
南方日报记者 周人果
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