为迎合新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革，沃尔玛除了不断探索新业态开出新店外，改造现有的门店，让旧店焕新颜满足顾客不断升级的品质和服务的需求，也是沃尔玛这几年零售创新探索的方向。据河源坚基沃尔玛总经理吴景辉介绍，坚基店改造历时近2月，耗资上千万元。
经过2个月的升级改造，沃尔玛河源坚基店将于7月30日重装开业，今天记者就带大家来看看这家升级改造后的门店有哪些亮点。
设计突出顾客为本
改造后的门店整体色调现代而温馨，通过设施调整和突出核心信息，确保与顾客进行更直接有效的沟通。改造后的门店推出了更符合方便购物的货架高度，与顾客视线平行，给顾客带来“一览无余”的通透视野，同时门店的标牌指引更突出沃尔玛独有的品牌标识，突出给顾客带来优质优价的体验，标牌沟通的信息也更接地气。
改造后的门店在消费动线和区域陈列上也更人性化。该店以生活化的消费场景为主线，打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景式体验购物区。这些区域的陈列遵循主题性和关联度，如儿童天地涵盖了童装、儿童玩具、母婴用品以及婴儿食品等所有相关商品，大大提升了顾客的购物效率。同时还新增了更多的顾客体验区，如玩具试玩区等，让购物体验更互动有趣。
精简商品突出自有品牌
改造后的门店整体商品选择以满足家庭生活需求为主，涵盖鲜食、婴童、服装、个人护理、厨房用品等多个领域，根据货架空间的调整，对商品结构进行了优化。
该门店注重提供丰富和高品质的鲜食，鲜食区域面积拓展超过10%。同时，为顾客提供更多高性价比的自有品牌商品。针对近几年顾客对健康，绿色鲜食商品不断攀升的需求，门店为顾客提供优质优价的自有品牌商品Marketside(沃集鲜)可追溯的鲜肉和蔬菜，提供品种丰富的高端水果和海产品，并采用中岛式陈列，方便顾客购买。该店还开辟了专区销售首次引入中国市场的沃尔玛服装自有品牌George。
更丰富的数字化体验
随着互联网和数字化的发展，把创新的零售数字化解决方案应用到门店，提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛改造门店的发展方向。
改造后的门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外，还在门店首次上线了全套“腾讯优屏”智慧零售解决方案，在店内布置了12块实时智能互动大屏。该屏幕支持图片、视频、大小屏游戏等多种内容形式的投放互动，通过这些不同点位、不同功效的优屏，顾客可以领取最新的电子优惠券，还可以游戏互动等，在店内拓展了顾客的数字化沟通渠道。未来优屏还会拓展功能，为顾客提供不同的定制化优惠券服务，以及推送沃尔玛以及品牌商的数字化营销信息等，不断丰富顾客在店内的数字化体验。
门店提供包括 “沃尔玛到家”、京东到家等全渠道服务的变化，改造后的门店扩大了商品拣货交接区，增加营运效率，同时全新升级了员工休息区，打造更舒适的工作环境。
【全媒体记者】余佩
【通讯员】殷交通
【作者】 余佩
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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