陈明永的本分商道：OPPO与七万员工共进退，渠道坚如磐

在此次疫情期间，零售服装、餐饮、娱乐、线下教育等行业受到极大影响。据统计，疫情严重时客流减少超过80%，整体停业超过70%，销售额已至冰点，截至3月底仍未完全恢复营业。受疫情影响，不仅是小型企业，就连大型百货集团也受到一定程度的影响，急于转型升级。

就拿国产手机厂商来说，疫情影响叠加复杂贸易环境，海外市场不确定性大增，中国市场成了头部手机品牌必争之地，华为、OPPO、小米等几大品牌围绕产品、品牌、渠道多维度攻防，策略精彩纷呈。尤其是以线下渠道优势著称的OPPO，在提升中国区的独立运营地位后，开始着手强化遍布全国的渠道“毛细血管”，通过两手抓策论积极应对困境！

一方面，OPPO在积极地调整自己的发展规划，推行全新的分层分级管理模式，金字塔结构布局整体渠道。在原有渠道基础上，针对当前市场特点，通过全新的渠道模式分层管理，根据市场类型给予针对性措施，令终端形象体系更加清晰，不同类型和级别的店面匹配不同的策略，也有利于品牌形象的构建。

与此同时，OPPO还在一线、新一线、二线及省会城市，重点进驻Shopping mall，进一步提升渠道效率。目前，OPPO已基本形成以超级旗舰店为核心，以旗舰店、体验店、专卖店构建复合网络的“金字塔”式零售体系，满足多样的消费需求，推动零售体系实现从“便利购买”到“高质体验”的升级优化。

另一方面，OPPO也在为自己的一线员工“导购”谋福利，物质刺激与感情维系双管齐下。OPPO努力将员工收入维持在行业平均水平之上，每个导购平均水平40-50台/月。同时营造轻松愉快的团队氛围，多鼓励团队，少惩罚，让他们觉得在在公司做有希望。基于公司文化和理念，有时候团队甚至可以接受比市场低的薪水，可见OPPO在很多员工心中有着较高的地位。

新冠疫情对线下门店的销售和导购收入造成了一定影响，OPPO对此也给出了应对措施。自2月复工以来，为全力保障一线员工的薪资，除了正常发放底薪外，OPPO公司总部还给全国近7万名销售导购人员发放了疫情补贴，购买了新冠疫情保险。同时要求代理商必须确保所有的销售导购人员2月份数量跟以往相比不能下降，从而保证销售导购人员的稳定。用实际行动稳定一线团队，这也正是OPPO“以人为本”企业文化的一种体现。

每一个企业都有它不同的文化，而OPPO创始人陈明永曾经说过，OPPO的企业文化就是本分，而什么是本分呢，陈明永认为，本分就是指你一个人踏踏实实做事情，不要因为一些利益就随便动摇自己的初心，急功近利，甚至采取一些不好的手段，牺牲质量来获得利益，正是这种本分商道助OPPO在疫情的困境下顺利突围，和7万员工携手前行！

（OPPO创始人兼首席执行官 陈明永）

毫无疑问，只有让自己的员工踏实、放心，才会让企业未来的发展更加平稳、快速。而OPPO坚守“以人为本”的企业价值观，从渠道升级调整发展规划，再到为一线员工谋福利，面对2020年特殊原因造成的线下渠道冲击，OPPO已然转危为安，化挑战为机遇，这样的OPPO确实值得点赞。