每天了解一个人——理查德·布兰森，创始人变空姐，只有他能做到

理查德·布兰森，英国最大私企维珍品牌的创始人，英国最具有传奇色彩的亿万富翁。

布兰森特别喜欢冒险，甚至不怕有生命危险。比如他曾创造驾船穿越大西洋的速度记录，还曾乘坐热气球飞越大西洋和太平洋。在海湾战争期间，他甚至亲自带飞机穿越战火飞到中东，把人质接回英国。他在美国时代广场开过坦克，在伦敦最热闹的广场跳过裸舞，浓妆艳抹的扮演过空姐，还从拉斯维加斯最高的酒店楼顶跳下……可以说那些你想得到的和你想不到的疯狂事，他都做过

第一桶金——罪犯与富翁

小布兰森从小学习并不好，而且还患有阅读障碍症，但是要跟因为智力水平低而导致的阅读障碍区分，因为有许多天才型的人，虽然智商极高但在小时候也会有一定的阅读障碍，比如达芬奇，爱迪生，爱因斯坦，他们在孩童时代都被认为是成绩很差的“笨小孩”。但是这些都没能掩盖他的商业天赋，1968年，布兰森因为膝盖受伤无法参加学校的足球队，在家无事可做的他，找来了几个好友，凭借着母亲给他用作邮资和电话费的4英镑，创办了名为《学生》的杂志。在这本杂志上面你几乎能够找到当时所有的热点敏感话题，这也引起了校长的关注，最后校长受邀在刊物上题词：“布兰森，我想你将来要么进监狱，要么成为百万富翁！”之后更是凭借对好友约翰·列侬，也就是甲壳虫乐队的核心人物的独家专访，杂志的销量达到了10万份，因此布兰森也赚到了他的第一桶金。

维珍唱片——生存与毁灭

1970年，布兰森跟伙伴创立了小型的邮购公司，取名为”维珍”，即Virgin（处女），这就是维珍帝国的最初雏形。都说万事开头难，就在公司成立的第二年，英国爆发了邮政工人大罢工，摆在布兰森面前的只有两条路，要么转行，要么等死。对于艺术有敏锐嗅觉的布兰森，看中了当时唱片的高利润，决定转向以经营唱片为主的折扣零售商店。他并没有循规蹈矩，他放弃平民化的音乐，而是选择风格前卫的摇滚乐唱片，这些唱片受到了顾客的欢迎。布兰森对于选人也有着自己独到的见解，1973年，布兰森成立维珍唱片，要想赚取更多的利润，就必须要有自己的明星歌手，一个偶然的机会，他看中了当时还是一名吉他手的欧德菲尔德，于是维珍签下了他，当年出版的第一张专辑《Tobular Bells》就获得史无前例的成功，这也顺利地让布兰森拿到了自己的第一个一百万，因此也吸引了许多大牌明星和乐队加盟。

对抗英航——价格与服务

在维珍唱片取得成功之后的布兰森，并没有对此满足。1984年，一个偶然的机会让他接触到了航空业，有一家濒临破产的小航空公司要出售。要知道，航空业不同于一般的行业，它的门槛很高，背后需要雄厚的资金支持，还要跟政府搞好关系，还有专业的航空人才。再加上当时的巨头英航的垄断，所以小的航空公司很难存活下去。但是这些都不能成为阻止布兰森的理由，起初，为了能够节约成本采用租赁客客机的方式。1992年，布兰森忍痛割爱，将维珍音乐集团包括唱片商标、音乐出版和唱片工作室一并以10亿美元卖给了EMI。都说万变不离其宗，布兰森将自己在唱片和零售方面的经营方法运用到了航空上，其中最为核心的理念就是”让各阶层的顾客花最少的钱，享受最高尚的服务”。不仅如此，他还创造性地采用“服务延伸”的策略，例如用商务舱的价格提供头等舱的服务，包括为商务舱客户提供一张免费经济舱机票，以及用豪华轿车接送客户，甚至还听取乘客的建议，免费提供按摩的服务。就这样维珍用更低的价格跟更好的服务吸引了众多的乘客。今天，维珍已经坐稳了英国第二大航空公司的交椅。

平分赔偿——团结与信任

布兰森对待员工非常平等，在公司里每个人都可以直呼其名，在布兰森跟英航的官司中胜诉之后，他将61万英镑的赔偿款平分给维珍的每一位员工，每个人分到166英镑的“英航奖金”，布兰森相信，这是全体员工共同打赢了这场大胜仗。 无论处在顺境还是逆境，都要对员工保持信心。布兰森说：“我们应想尽办法避免裁员，有些员工可以领取半薪的方式办理休假，但他们知道，如果业务好转时，他们想回来工作就可以回来。”在维珍创立初期，每一个新员工都会得到布兰森家的电话号码，布兰森鼓励他们，若有任何好的想法，或者有何不满，可随时打电话给他，可以来他的私人住所，甚至在狂欢中被员工戏弄的事常有发生。布兰森曾花费500万澳元（约324万美元）买下了澳大利亚东部面积达10公顷的一座小岛，专供自己公司的员工度假之用。在员工眼中，布兰森从来都是一个不拘一格的好老板。这种喜欢走在时代潮流前列的意识，是他最重要的商业特征之一，并以此为纲，将他的维珍品牌塑造成了”酷”的象征。

愿赌服输——诚信与挑战

在2010年的F1比赛中，布兰森跟亚航的CEO费尔南德斯打了一个赌，如果谁的车队在比赛中输掉，谁就要身着对方航空公司的空姐制服，在对方航空公司的航班上服务一天。两人都对自己的车队充满信心，结果费尔南德斯的车队以领先两名的优势胜出。随后布兰森因在滑雪中受伤，该计划推迟了两年。终于在2013年的5月12日，布兰森换上了一身性感的红裙制服，以一名亚航空姐的身份登上D7237次航班。费尔南德斯说：“谁能想到有一天我的人生导师会在亚洲航空的航班上当服务乘客的“空姐”呢？对于乘客来说，这是一生中唯一的一次机会，让世界航空界最具传奇色彩的‘空姐’为您端茶送水”。而理查德·布兰森本人认为：“我们的公平打赌中托尼赢了，而我是一个信守承诺的人。所以，我会像空姐一样打扮起来，以襄助星光基金的慈善之举。我现在已经开始练习穿高跟鞋走路了。”