近日，群众向商丘市12345马上办便民服务热线来电反映称，珠江路与神火大道交叉口金顿国际A区开发商要求业主上交购房合同才能给房产证。市民觉得开发商此举很不合理，没有法律依据，希望希望通过12345热线联系相关部门督促开发商正常发放房产证。6月8日上午，市12345马上办工作人员与《党风政风12345马上办便民服务热线热线追踪》栏目组和网易商丘《热点追踪》栏目组到达现场，并与市住建局开发科、郑州兆隆房地产开发有限公司相关负责人取得联系来到现场办公。
在现场了解情况时，金顿国际小区8号楼业主李女士表示：“开发商通知他们领取房产证，但必须上交自己保存的那份商品房购房合同，并要求市民签订承诺书，开放商这种做法是没有任何依据的，是不合理的，我们坚决不交购房合同。”和李女士一样，金盾国际小区很多业主一致反对开发商收走购房合同这种作法，对这种作法表示强烈不满，并拨打了12345马上办便民服务热线电话进行求助。
郑州兆隆房地产开发有限公司代表王道玉表示：“之所以回收业主的购房合同，是为了避免业主拿着购房合同抵押贷款，现在不收合同也可以，需要在购房合同上盖上“作废章”或者由业主手写一份“承诺书”。问其此举的法律依据，王道玉则表示“是按照公司统一规定实施，领导安排这样做的”
市住建局开发科副科长尹日亮表示：“郑州兆隆房地产开发有限公司这种作法是不合理的，但是业主与开发商签订的合同并不是由他们单位盖章和监管的，开发商要求业主交购房合同属于民事纠纷他们无权干预。但是为了解决市民诉求，针对此事我们马上协调开发商解决这件事”
后经“12345马上办”工作人员与市住建局开发科副科长尹日亮现场协调努力，郑州兆隆房地产开发有限公司代表王道玉明确表示：“不再收取业主购房合同，不再要求在购房合同上盖作废章，也不需要签订“承诺书”，业主可以在本周五到售楼部领取房产证和拿回购房合同。”
业主诉求获得妥善解决，很多市民现场露出了开心的笑容，对处理结果表示很满意，高喊“感谢12345马上办，感谢政府!”。（文/图 黄宇光 ）
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