教师体罚学生至吐血？后真相时代的舆论反转 | 案例精选

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舆论反转 | 后真相时代 | 媒体把关人

日前，广州市方圆实验小学一名教师涉嫌体罚学生致其吐血事件备受关注。

5月30日，有家长发微博举报称广州某小学班主任明知其女儿患有哮喘，还罚其跑了10圈操场，6岁的孩子因此出现吐血、高烧等症状，并放出了带血的校服等图片。相关微博被大量转发、评论，引发网友热议。网友关注的焦点集中在教师体罚的问题，也有不理性的个体对整个教师群体发起攻击。同时有网友出来质疑照片真实性。

而后经当地有关部门调查，发帖人刘某承认“其女儿因遭体罚吐血”、“凌晨2时被老师威胁殴打”、“送老师6万元”等情节，系其为扩大影响而故意编造的谎言，展示的带血衣物上实际上是化妆品和水，其女儿目前精神状态良好。与此同时，警方在调查中还发现发帖人有雇用相关人员进行网络炒作的证据。此通报一出，舆论的矛头转向了伪造信息的家长。从5月30日当事教师被批评指责，到6月1日造谣家长被刑拘，短短两天，这则新闻快速反转，让众多参与转发的网友感觉被愚弄和利用。

“教师体罚”反转事件发生的原因

反转新闻是新媒体时代出现在舆论空间中的新现象，是指针对同一新闻事实的报道，媒体前后的报道内容方向相反，从而引发公众立场和态度反转的新闻现象。一条新闻刚出来时，舆论迅速把矛头指向某一方，随后公布的细节又使新闻事实突然发生逆转，舆论态度立刻随着新情节情绪化地摆向对立的另一个方向，如重庆万州公交坠江事件。“教师体罚事件”是一起典型的反转新闻。

1、传播主体缺乏专业媒介素养

话语平权时代下，传播主体泛化的同时，没有带来传播主体媒介素养的提升。任何网民都可以发布信息，但是他们没有经过专业培训，没有新闻专业主义精神与专业的传播素养，只是将大众舆论当做满足自身私欲的一把利器。该家长发布的内容中很多属于不实信息，不仅没有客观陈述全部事实，还掺杂着捏造的信息，在社交媒体上迅速发酵。在社交平台上，传统的新闻审查机制弱化，审查流程后置，在相关信息未经核实的情况下，舆论就已经形成，造成新闻失实以及后来的反转。

随着事件进展不断更新与官方通报的发布，仅仅一天时间，受众在发现家长的爆料有很多都是谎言，而且有炒作的嫌疑后，其关注的焦点向家长转移，谴责她的造谣行为，舆论也直接反转。

2、社会问题的主观投射

未成年作为弱势群体，在网络舆论中往往是被关怀、被同情的对象。“虐童”等关键词本身就极具话题性，敏感的议题属性使其迅速成为网友谈论的焦点，加上不断被挖掘出来的话题就更加剧了网友对该事件的关注度。

“教师体罚事件”引发广泛关注与争议之后，不断被赋予公共性的特点，引发网友对“幼师虐童”、“豫章书院”、“鲍毓明”等相关事件的联想。在评论的各种回忆中，许多网友分享了儿时求学被老师虐待体罚与至今仍然存在的问题，并对事件背后的伦理道德进行个性化解读，由此形成了一个个反转新闻的奇观文本。事件反转之后，网友们纷纷围绕“那位学生家长各类奇葩行为的动机”等话题大谈特谈，讨论热度仍然很高。

3、后真相时代的群体极化

在后真相时代，诉诸情感及个人信念比客观事实更能影响民意，受众容易被情绪裹挟，倾向于选择他们愿意看见和相信的事实，追求情感上的共鸣或宣泄。同时，基于沉默的螺旋和从众心理，群体情绪被放大，舆论由情绪和价值取向来决定，而并非事实本身。

“教师体罚学生”事件中，诸如“体罚”、“吐血”这样带有情绪化的非理性字眼，影响受众对新闻事件的理性分析，诱使受众不自觉地将自身代入新闻事件本身，从而产生同理心和价值判断。受众出于同情心、正义感进行转发扩散，讨论围绕着师生关系、对教师的愤怒情绪等等展开。在官方通报后，受众认为自己的情感态度被愚弄与利用，舆论焦点便转向声讨编造谎言的家长。

反转新闻的危害

1、侵害新闻真实性，消耗媒体公信力

反转新闻本质上是报道失实所引起的一种新闻传播现象，看似让媒体在短时间内获取了公众大量的注意力，但在一定程度上侵害了新闻真实性，加剧了媒体公信力的下降。

2019年5月，周口男婴丢失事件引发社会关注，人民日报、央视新闻等相继转发。但最终随着孩子被找到，整个事件迎来了惊人的反转，这竟是孩子妈妈自导自演的一场闹剧。原本在受众眼中，人民日报等党媒代表着真实、公正、客观，经历了这次的反转新闻后，受众也开始怀疑传统媒体发布的新闻。

2、消磨公众情感，消耗公共资源

在新闻反转的过程中，随着事实真相的公布，公众的态度摇摆不定，其情感也被反复消磨，最终消耗了公众对公共话题的关注和热议。以“老人碰瓷”新闻为例，不知从什么时候起，只要有老人摔倒的新闻，公众就会联想到碰瓷。“老人碰瓷”等新闻使得用户对相关话题越来越麻木，甚至影响到对老人群体的态度和印象，削弱了现实中人们乐于助人的主动性。当一件新闻事件被爆出，公众不再是以积极的态度分析事情的来龙去脉，而是坐等新闻反转时刻，热点新闻不过是茶余饭后的谈资。

在女子为救女童被狗咬伤事件中，当事人利用了社会大众的同情和爱心，与媒体一起策划了该起事件。事件产生之初确实给公众带来了满满的感动，网友捐款数一度达到80万，当真相大白后，公众产生了被欺骗的感觉。当真正需要帮助的类似事件再次发生时，公众可能就无法轻易相信并献出自己的爱心。

3、生发群体情绪，滋生网络暴力

互联网的发展使得群体情绪的力量不断增强，在情绪的影响下事件的真实性可能会被忽视。有些受众会抛开事件本身，对新闻当事人进行谩骂、诅咒，甚至会对其进行人肉搜索或其它非法行为，给当事人造成一定的身心伤害，在这个过程中情绪的宣泄掩盖了事实的本身。

重庆公交车坠江事件中，在真相还没有公布之前，许多网友就率先将矛头指向了女司机，谴责、侮辱、谩骂、诅咒似乎都难以平息网友的愤怒。无辜的女司机承受了网友强烈的人身攻击，直到真相大白之时才得以从网络暴力中解脱出来。

反转新闻的治理

信息技术的发展让媒介环境发生着巨大的变化，新闻反转失真、公众舆情被有意操控引导等现象频发。这使我们不得不对后真相时代背景下的新闻反转进行反思与治理。

1、媒体：坚守把关人职责

媒体要实践把关人的职责，不能片面追求新闻的时效性、为了抢占发布时机而疏于对新闻内容的核实，坚持新闻真实性并确保新闻报道各环节的真实。媒体在新闻报道中要力求采访对象的均衡化，让利益双方都拥有平等的对话机会，多角度再现事件的过程，从而最大程度地还原真相。

在议题设置和言语措辞上，媒体必须做到客观公正，保证报道文本的真实性、准确性。同时，不使用明显带有主观色彩的语句，要引导公众理性思考，构建起积极理性的网络信息传播环境。

2、公众：提升媒介素养

在人人皆记者的时代，公众的参与拓展了信息发布的渠道，弥补了部分议题中媒体缺席的尴尬，但公众不经核实的肆意发布、不负责任的转发声讨、负面情绪的宣泄所带来的消极影响也同样值得我们警惕。

因此，公众的媒介素养对建立健康媒介生态环境至关重要，公众应该养成信息生产与参与中的责任意识，负责任地进行信息发布与再传播。与此同时，公众也必须学会理性的表达与讨论，要客观、冷静地看待热点新闻事件，提高自身对鱼龙混杂的网络信息筛选和鉴别的能力，摒弃刻板印象，不应该在尚未了解事实的基础上沉浸于情感的宣泄，从而做出倾向性的价值判断。公众要自觉地维护和营造健康的媒介生态环境，进而预防反转新闻的发生。

3、政府：加强舆论环境监督和打击力度

一是加强对媒介和受众的监管。在对媒介的监督上，政府要加强对新闻审查的力度，建立必要的惩戒机制，依据新闻失实程度以及所带来的负面影响对媒体进行相应的处罚，这对媒体能起到一定的警戒意义。此外，在自媒体时代，受众既是信息的生产者又是传播者，其话语权得到充分的展现；政府要注重加强对受众的监督，引导其理性发声。

二是政府要及时发声、有所作为。政府作为重要信息源，应该对复杂多变的舆情内容进行及时监测监管，并积极表态，阻断舆论偏差化的走向；还可以利用其自身掌握的资源，查清并向社会公众公布事件真相。

新闻真实的实现本身是一个动态的过程，反转新闻从某种程度上来说会一直存在且不可避免，因此媒体更应该坚持新闻的真实性原则，致力于为公众还原事实真相。同时值得注意的是，在事件反转后，善良往往处在最为尴尬的境地。希望我们都能吸收这一次事件的教训，但这不意味着下一次事件发生时我们要保持沉默。相反地，我们要以理性的态度去关注事件本身，让事实走在情绪之前。

赵锡露 | 文字

邹嘉桓 | 编辑

罗玉清 | 责任编辑

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