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百草味牵手百事,中国休闲零食战场扩局

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6月1日,儿童节当天,百事公司(NASDAQ:PEP)宣布以7.05亿美元收购百草味的交易获得了中国政府监管机构的批准,且完成了交割,百草味正式牵手百事公司,并且作为亚太区独立运营的业务单元,保持独立运营。

对于比拼正酣、各显神通的中国休闲食品赛场,百草味之“变”备受瞩目——有人用“改嫁”去形容百草味与世界食品饮料巨头百事的牵手。而我们贴近观察,也许更贴切的表述,是一场“门当户对的联姻”

借助于这家中国休闲零食巨头的成功经验,百事得以补全自身在产品序列最重要的一块拼图。而保持独立运营的百草味,也将透过百事找到形成行业壁垒的方法:借力由国际理念、科学管理、雄厚资金、近40年成熟的产业链锤炼而成的“超级跳板”,百草味或将率先跳出中国休闲零食的“天花板”。

“双百”握手,巨人与新锐的协同共舞

关于茶余饭后不起眼的那包休闲零食,万亿市场涌于青萍之末,新势今又现。

一方面,蓝海无远弗届。消费者“饥肠辘辘”,等待零食品牌现象级的动作。

商务部在去年发布的《消费升级背景下零食行业发展报告》判断:中国的零食行业发展已进入快车道。从2006年开始的10年时间,我国零食行业总产值规模从四千多亿元翻五倍增长至2万多亿。

而今年,这个数字有望接近3万亿,几乎和中国母婴市场的容量相当。

另一方面,疫情突如其来。尽管消费基本面下行,但囊括零食在内的“宅经济”却蒸蒸日上。据天猫平台数据显示,今年2月至3月期间,“方便食品”整体销量同比增长近700%。数字的背后是新消费心智启迪前的冬天。难关,同时也意味着跨越身位的“行业洗牌”。

在中国休闲零食赛道,激烈的竞争一刻不停。回顾过去三年,三只松鼠、百草味、良品铺子连续保持TOP3。但由于起步背景、消费者人群、电商环境等行业原因,竞争维度的集约度越来越高,竞争也愈演愈烈。

除开常规动作,百草味最先找到了破局办法。

6月1日,百草味发布内部信称,历时3个多月的时间,“双百合璧”,终于等来了“靴子落地”的一刻。

根据这封由董事长邱浩群署名的信件显示,交割完成后,百草味成为百事公司亚太区与百事食品、百事饮料等并列的业务单元,百草味原有高管团队及运营模式不变,保持独立品牌、独立运营。

据介绍,开启合作后,百草味将与百事公司一起打造核心能力和协同效应,在全价值链上为业务创造更多的价值。

互联网基因与7000万用户说了算

百草味董事长邱浩群用“志同道合,高度互补”来形容这次“双百”联合。

如果要在这段叙述中找一个“题眼”,大概是“互补”两个字。

那么问题来了,对于世界级食品饮料巨头百事而言,百草味吸引它的点到底是什么?

如果我们把这个话题扩大:对于这家2003年成立于杭州,覆盖了全品类1000+SKU,集研发、生产、销售、仓储、物流为一体,9年间创造了260倍增长的综合性休闲食品企业而言,“决胜点”到底在哪里?仅仅是产品线对休闲零食一块的补全,“一站式”覆盖更开阔的产品需求吗?

当然不仅如此。在内部信,我们可以管中窥豹,见其一端:连接7000万中国消费者,“得益于以数据驱动的产品创新和灵活的生产采购供应链,同时布局线上线下全渠道发展。”百事公司大中华区首席执行官柯睿楠,则用一个词概括了百草味的“中国魅力”:

“数据导向的创新。”

大树生于毫末。2012年,百草味的第一次用户见面会只有20人,却为品牌种下了互动与交流的基因。

征途无惧出错。到了2017年,百草味收集了2058万余条用户评价。然后针对22万余条非正面评价(占1%)做了系统梳理分析,来改进品牌背后的6大类问题,包括客服、品控、产品、研发等。

基于行业的数据分析,带来了工艺细节的妙笔。一个有趣的案例,是百草味给每日坚果做的“干湿分离”。

纵观行业,百草味发现,包括沃隆等几家的产品大同小异,同质化问题严重。一包“每日坚果”中几种产品的互斥性,让消费者的印象大打折扣。

想尝试突破的百草味,摸清混合果仁普遍存在的痛点:水分含量不同的水果干和坚果仁混合存储会导致水分游移,水果干不够润坚果仁不够脆,由此滋生的霉菌也会让每日坚果的营养健康属性大打折扣。

基于这一洞察,百草味从包装设计上发起革新,推出了特有的果干和果仁“干湿区分离”的设计——锁鲜装。这个可以分解为“撕-拉-摇”三步走的锁鲜装设计,最大的亮点在于采用了进口的热封隔条。上市后,累计销售2.2亿包。

基于用户习惯的分析,反哺了产品的生产工艺环节上。百草味的300度大开口夏威夷果是代表性案例之一。2011年,在调研了上万名消费者后,百草味发现:仅仅是开口难这个小细节,就严重影响了消费者的复购。

基于此,百草味开创性地将果壳上的切口由180度扩大了300度。

“大开口”夏威夷果亦或是干湿分离锁鲜的每日坚果,百草味做产品,总是围绕消费者,解决痛点,满足需求,正如百草味联合创始人王镜钥所言:

“以用户目标任务理论创新产品,与消费者共情。”

事实上,数据驱动,给了百草味产品迭代路途中“捕捉潮流”的原力。零食成为了百草味引领健康生活方式的一种载体:2019年,发现上班族早餐需求的蓝海,百草味推出了“坚果嘭嘭”;同年,“不时不食”大热,百草味推出了告诉消费者“当下该吃什么,怎么吃”的时令、系列“百味千寻”。而实际上,“引领健康”,不仅仅局限于低糖、少盐的概念,近期频频露面报端的百草味人造肉零食,更是堪称将“轻负健康美好生活”前沿理念,大胆地放到了消费者桌前。

以上种种,知微见著。

如今,百草味“全渠道”“全人群”“全品类”“全场景”的战略,正是基于大量用户数据的沉淀。过往10年,它以数据为基础的产品迭代、品牌优化的模式,构建了护城河,创造了独特的“创新力”,柔性、动态、生气勃勃的渠道和产品。

当然,数据驱动背后,还有一层逻辑起点。那便是:“以人为本”。或者说以用户为本。

2012年,那第一场线下见面会的影响,一直延续到今天。百草味一直都是“消费者说了算”。从“人找货”到“货找人”,打通用户壁垒的百草味,上下一致地确认了自己的“汇报对象”,只有一个:伴随百草味成长的、那超过7000万的、满怀期待的用户。一切的灵感从他们中来,一起的美好,也要奔他们而去。

而值得消费者期待的是,善于洞察和把握消费者需求,互联网基因十足,同时又“吹毛求疵”打造品质的百草味在百事这种有强大“单品贯穿力”的基因助力下,想必会带来更多新的想象力。正如他们在内部信中所说的:“引领美好生活方式,甚至创造让所有人进步的产品和内容”,一如初心。

新的起点,百草味重新发现百草味

在此之外,对于秉承“植根中国,服务中国,携手中国”理念的百事而言,那些深入细节的、对于中国消费场景的文化洞察,也为百草味带来了独特的吸引力。

以2019年春节为例,无论是借新代言人易烊千玺,为国民年礼打call;还是与颐和园古典IP合作,牵手新生代超模林湘湘打造国潮新年味营销,百草味都将解剖消费趋势的“鞭辟入里”、和以零食为文化语言的“大巧不工”,融为一体。

在这些动作里,我们若提取一种品牌基因,就是“中国味”;我们如发掘一种品牌心智,就是“国潮”。场景洞察背后,是文化基因的率真表达。

这是二者握手的深层次原因,百事,就爱这个味儿。

6月1日“双百”合并,百草味保留了独立运营的权利。这意味着,百草味与乐事、桂格、佳得乐等年营收过10亿美元的品牌并驾齐驱。这笔收购,某种角度而言也是点题,足说明百草味在整个亚太市场中食品饮料行业的份量。

让我们进一步展望:与百事握手,百草味,将会获得什么?

1981年到中国建厂后,百事一直坚持本土化的开掘。据悉,在过去10年里,百事和合作伙伴一起已经在中国投资了480亿元人民币。

拨开云层,百事在中国的动作,除了利益共享,资本力量的灌注,管理、价值、供应链的赋能,是这家世界级企业带给中国更宝贵的财富。

从这个角度看,它即将带来的变革,不可小觑,甚至可能让百草味在中国休闲零食赛道完成质的蜕变。

“双百”握手,是一场用户阵线的重建。

回到10年前,百草味舍弃全国160多家线下门店,这场壮士断腕的背后,百草味当年的想法,是听听网上的浪声,离用户“更近”。9年深耕线上,电商成为了百草味在休闲食品行业最强的增长极,帮助百草味实现了近260倍的增长,狂揽用户7000万。

与中国电商发展同步,百草味踩到了风口,感受到了互联网经济心脏强劲的泵血;而今,与百事的握手,则是对线下“毛细血管”的进击与拥抱。经营商超渠道数十年,百事的线下黏性、O2O体系之成熟,不言而喻。

借此,抛离那个1.0时代的“线下”,百草味将“找回场子”。而“找回线下”的百草味,可能带来的是对用户消费心智的改变,在双方合作中,更多的消费关联被打通,消费认知得以“出圈”。

同时,这样的渠道结构,也更利于百草味对抗疫情下的不确定性。“双百”,将“真正成为中国领先的全渠道发展的食品饮料公司”。

“双百”握手,是一次行业形态的颠覆。

在中国,OEM、ODM代工的模式,是休闲食品的行业的常见形态。企业共用供应商,在生产上缺“护城河”,往往成为休闲食品企业饱受质疑之处。而百事旗下运营着多家工厂,并在近年来持续投建新厂、扩大产能,在未来,势必将为百草味带动上下游打造“独家爆款”逢山开路。这是末端之变。

与此同时,对于百草味而言,不仅仅是“多了厂”而已。随着资源的深度整合,一个休闲零食供应链与全球供应链接轨的“食品饮料全球化时代”,正在来临。

(百草味临江基地)

在休闲零食的港口,随着品控管理的标尺进场:消费者将吃得更放心、更体面;另一面,研发技术的梯子进门:在企业那,在产品端,更惊人或者让人耳目一新的产品,或正在来的路上。

别忘了,更宏伟的,是百事撒向全球的产业链。休闲零食和百事所在的基础赛道一样,源头都是农业。伴随着上下游大生产资料入局共振,百草味的边际成本可以进一步抖个干净——这是前端之变、这是田野上的大变革。这是行业其他角逐者做不到的。

“双百”握手,还是一次企业观念的重启。变革,或轰鸣在“看不见的地方”。

百事公司成立于1965年,进入中国市场后,也是是2015年来在华成长最快的跨国公司之一。可以想见,“大亨”百事,将在价值理念、管理方式上为“年轻的创业家”百草味注入大量的无形资产。它主导、践行的生活方式、基于国际经验的商业判断,将和百草味的“中国味”产生化学互补。

文化融合、观念融合、多点融合,或许会让百草味有一阵的适应期,但适应之后,也将彻底重启中国休闲零食企业该有的跑姿。

回顾2018年,史上最伟大的奢侈品品牌LVMH集团收购了Christian Dior的服装业务。这一惊人的商业动作,为刚刚经历了飙红时代的后者,再度点燃“火焰”。借助于收购,LVMH丰富了自身的产品线,也为Dior这一“代表了法国”的百年品牌注入了更多的场景和可能。股价上涨,市场扩大,潮流拐弯。

在一次后来采访中,谈及二者合作成功的缘由,时任Dior首席设计师Serge Ruffieux评价道:

“只有相似的人才能走到一起。”

而今,百草味董事长邱浩群也在内部信表达了相似的观点:“百事公司与百草味双方鼓励革新、注重实效,且具备多种相似优秀特质。”

尽管企业历史有序、文化背景有别,但是同行者的熟悉感,给了他们握手的力量——那便是坚实地“服务中国消费市场”。百事在中国经营近40年,它“植根中国,服务中国,携手中国”的承诺,与百草味作为国民品牌用户至上、“引领美好生活方式”的愿景,有着高度的一致。

在那之外,“它山之石,可以攻玉”,有世界眼光的中国品牌,更具备“中国式”的价值。3年前,LVMH让Dior变得“更加法国”,当民族的味道融合世界的元素,百草味势必变得更加“中国”。

暗流涌动,蝴蝶扇翅,墙已推倒。一场由内而外的变革,正向疫情的阴霾、向快消行业,向未来超过3万亿休闲食品市场,席卷而来。

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