文|张书乐
美，意在各种畅快美丽
团，指的是抱团，也就是朋友多。
可美团，不快乐也缺朋友。
五年前，美团创始人王兴提出要将美团打造成一家超过1000亿美金市值的公司。这当时被媒体解读为“语出惊人”。
五年后的今天，美团上市两年，首次突破千亿美元大关，成为了腾讯、阿里之后，国内第三家市值超千亿美元门槛的互联网公司。
然而，跨过千亿门槛的美团，却并不是那么畅快。
01美团不快乐
由于疫情的影响，美团发布的2020年第一季度财报显示，美团第一季度营收167.5亿元，同比下降12.6%。经营亏损17.2亿元，同比扩大；经调整净亏损为2.2亿元，连续三个季度的盈利又变回了负值。
而在这个负值出现之前，美团因佣金、条款等风波，在疫情期间解决了不少国人吃饭问题的外卖业务，风波不断。
彼时，美团在回应广东省餐饮服务行业提出的“收取高额佣金”问题中，解释道：“2019年外卖八成以上商户佣金在10%-20%，佣金收入的八成用来支付骑手工资，第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，占收入的2%。
当时，许多人看到这样的解释笑了。或觉得是在扯淡，或觉得即使是真，美团如此庞大，不差钱。
但现在看来，笑得有点过了。
如何看待美团过千亿和亏损，中国科技新闻网陈金和书乐进行了一番交流，贫道以为：
疫情期间，外卖救场，看上去成了美团的舞台。
但站在这个舞台上，它要付出的代价和承压也是巨大的。
要确保各链条通畅，美团就要做许多类似后来复工复产的保障，防护成本高，人工成本高，还要尽可能保证价格不被消费者诟病，避免承担发国难财的罪名。这样的台上光鲜出演，其背后的付出就是平时的数倍了。
而美团也好，包括在疫情期间站在前台提供服务的其他互联网企业如在线教育，其实一方面确实是获客，另一方面也是义不容辞。
作为疫情特殊场景下保持国计民生的几个正常通道，要真正做到管饭和管读书，不容易。
所以，疫情缓解后，美团开始被商家诟病的涨价事件，其实在当时贫道就分析是其承受压力过大的不得已为之。
毕竟，疫情期间，很多维护成本都高过日常，不仅仅是人工，还有技术，软硬件，劳保产品等。
02美团缺朋友？
美团被围攻和诟病，还有一个原因，即树敌太多，朋友太少。
在千团大战胜出并吃下最大对手大众点评后，美团开始了扩张之路。
2017年，美团推出生鲜超市业务，进一步扩展即时配送服务至生鲜及其他非餐饮外卖类别。
同年，美团在南京推出“美团打车”服务，进军打车领域。2018年，美团美团以35%美团股权、65%的现金收购共享单车品牌“摩拜单车”。
做出行和滴滴比，做旅游和携程比，做酒店，做共享充电宝……美团一直都是等其他平台开发出来垂直领地后，就立刻进去攻城略地。
但作为超级平台，它又必须如此，它需要在线下场景的每一个流量节点上布局，只不过它最早是综合O2O，所以看起来是在进攻各垂直节点如充电宝，单车等，但其实它的对手也在逆向进击，从一个个流量节点向大闭环的O2O场景进发。
此外，疫情后遗症也在影响着美团，因此美团对2020年整体的业绩预计都很保守。
外界对此颇为不解，难道报复性消费不会影响美团？
贫道以为，报复性消费并不会发生，首先一季度的情况影响了收入，二来疫情会让人更多的把资金放在刚需上。
请给贫道“赏”个“在看”！~么么哒
张书乐ID:zsl13973399819
资深互联网产业观察者，人民网、人民邮电报专栏作者
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