如何打造“后浪”们乐于工作的职场环境？

五四青年节，B站的《后浪》刷屏了，两天里成为网上热议的现象级话题。一方面大家赞扬视频里对下一代年轻人的鼓励和肯定，另一方面大家又吐槽视频里回避了“后浪们”面临的阶层固化、代沟乃至高房价等现实问题。但是无论如何，从职场角度，90后已经登上职场舞台，00后已经长大，作为未来的主要劳动力，组织的管理层特别是人力资源管理者应该用心观察下一代劳动力的独特诉求，打造“后浪”们乐于工作的职场环境，以更有效地吸引、保留和激励未来核心劳动力。

bilibili《后浪》视频截图

本文节选自《如何成为Z世代乐于为之工作的雇主》是劳动力研究院和未来工场（Future Workplace）系列报告之三，该报告对中国、澳大利亚、比利时、加拿大、法国、德国、印度、墨西哥、荷兰、新西兰、英国和美国等国家的3400位Z世代年轻人展开了调查。第三篇是在第一篇《遇见Z世代：希望和焦虑并存，努力工作并寻找灵感》（点击题目阅读全文）以及第二篇《零工经济，Z世代的选择是抛弃还是拥抱?》的基础上，基于数据调研，探讨如何吸引和保留下一代人才，在全球竞争中打造人力资本竞争力。

吸引“后浪”，有竞争力的薪酬仍是“利器”

《后浪》里令人振奋地说道“人类积攒了几千年的财富，……，科技繁荣、文化繁茂、城市繁华，现代文明的成果被层层打开，可以尽情地享用。”，然而回归现实，年轻人同样也面临经济的压力，薪酬仍然是他们职业选择的第一考量因素。根据Kronos劳动力研究院调研显示，54%的全球Z世代受访者表示，薪酬是第一份全职工作的首位考虑因素。而工作环境的趣味性——我们直觉中年轻人会特别看重的——其实排在了最后。

《如何成为Z世代乐于为之工作的雇主》白皮书附图

而受高昂的高等教育学费和助学贷款影响，西方国家的年轻人其实经济压力更大。调研显示，对破产的恐惧促使将近一半的Z世代（45％）进入劳动力。其中，英国（63％），美国（57％），澳大利亚和新西兰（56％），法国（55％）和加拿大（52％），而有家人支持的中国年轻人，这项结果只占比20%。

同时，薪酬也关系着“后浪”的职业成就感，调研结果显示，Z世代中将近一半（44％）的人根据薪酬水平衡量成功。同时，薪酬对Z世代如此重要，组织也应该采用自动化工具，确保薪酬发放的及时性和准确性——超过三分之一的Z世代（39％）不会容忍薪水错误。

沟通与技术，帮助 “后浪”们获得长远的职业成功

对于“心里有火，眼里有光”的“后浪”们来说，其实非常关注自己的职业晋升：根据劳动力研究院的调研，超过三分之一（35％）的Z世代通过在组织中前进的速度来衡量成功。甚至在入职的第一天，Z世代希望获得的不仅仅是当前工作的指导，更希望获得明确清晰的职业发展路径。

具体来说，Z世代渴望领导们：

提供培训和实践项目来帮助他们发展技能（44％）；

倾听他们的想法并重视他们的意见（44％）；

给让他们独立完成工作的机会（39％）。

作为“数字时代的原住民”，Z世代十分重视工作场所的技术，提供消费级的技术应用将帮助他们更好地沟通和协作。过时的技术将严重影响工作表现与员工士气：四分之一（26％）的Z世代认为落后办公技术会影响他们在工作中的业绩表现；（21％）的年轻Z世代甚至表示根本不会容忍陈旧落后的办公技术应用。而这种情绪在印度尤为强烈，37％的印度受访Z世代表示不会容忍落后的办公技术。

《如何成为Z世代乐于为之工作的雇主》白皮书附图

意义驱动，打造“后浪”渴望投身的激励文化

虽然前文提到激励Z世代的首要因素仍然是有竞争力的薪酬，但是愉快的工作环境、获得管理者的支持和认可、找到工作的意义，对于激励年轻人来说仍然非常重要，而且可以长期激励和保留年轻人，打造敬业的职场文化。

当被问及什么将促使他们更加努力地更稳定地在一家公司工作时，Z世代表示从事自己喜欢或关心的工作与薪水同样重要（均为51 ％）。

36%的Z世代表示，在工作中与领导和同事建立积极友好的关系将正向激励他们的业绩表现。而压力过大的工作环境则会直接影响绩效（48％），甚至33％的受访者表示“绝不会”容忍团队运作不正常。

Dan Schawbel，《纽约时报》畅销书作家Future Workplace研究总监

“如果组织想获得优秀的新一代员工，请给予有竞争力的薪酬，并确保他们真正关心和热爱当前的工作，并提供必要的培训和工作时间灵活性，帮助他们在不牺牲个人生活的前提下获得成功。管理者们对年轻人的支持、指导，并鼓励他们全情投入，将帮助长期保留下一代员工，并激发出他们最好的业绩表现。”

本文节选自Kronos劳动力研究院白皮书《如何成为Z世代乐于为之工作的雇主》，欢迎大家扫描二维码下载全文。

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