很多朋友都有去银行贷款的经历，毕竟银行贷款是所有的人一生难以逾越的坎。
去银行办理贷款，有办理成功后的喜悦，也有没有通过审批的沮丧；有偿还贷款的巨大压力，也有还完贷款以后的轻松。当然，也有很多人经受了去银行贷款时遇到的客户经理不搭理你的囧状。
很多人质疑：为什么你去银行办理贷款客户经理对你爱答不理的呢？这里面到底是什么原因呢？
首先，有客观的原因，每个客户经理都有自己的客户和业务，每天都有很多事情要做
很多人都希望去银行办理贷款时，银行的客户经理遇到了热情接待、认真了解业务需求、详细讲解贷款要求。但事实上呢？客观经理却不太搭理。大有给银行送钱还热脸遇到冷屁股的尴尬。
客观上，并不是客户经理有多大的架子，而是他们实在是很忙的。能够在银行生存下来的客户经理都是有一定的业务能力、一定的业绩的客户经理，那些自身没有客户资源、没有业绩的客户经理早都被淘汰了。
对于个人客户经理来说，是一种以量取胜的类型，不像对公客户经理一笔业务可以做5亿、10亿的业务量，甚至有的授信业务一笔可以做到200亿，一两笔业务就够一年吃的了。个人客户经理不同，个人客户经理一笔贷款业务几万、几十万、几百万，要做业绩必须做很多笔业务，所以，很多处于特别忙的状态。
曾经一个个人客户经理朋友，一个人负责1500多个客户，每天的忙碌程度是可想而知的。在这种情况下，你去办理业务，能不能做成还不知道，你接待你至少耽误一个小时甚至半天的功夫，客户经理实在耽误不起。
其次，你去银行办理贷款时遇到的客户经理对你态度的好坏，取决于客户经理对贷款业务的饥渴程度
很多人会说，银行的人不都是有业务压力吗？不都是拉存款吗？曾经著名的：“一人在银行，全家跟前些忙。”不就是描述银行客户经理的压力吗？
这里事实上有一个区别，即客户经理对存款的渴望程度要大于对贷款的渴望程度。
有朋友经常会做出假设：两个人同时去银行办理业务，一个人去存款1个亿，另一个人去贷款1个亿，银行会更欢迎谁？这个问题实际上没有任何争议：银行肯定更欢迎那个存款1亿的客户。
虽然，银行的客户经理也需要贷款，但一笔几万、几十万元的贷款对客户经理的业绩帮助不大。所以，你去银行办理业务时遇到的客户经理对业绩的渴望程度，决定了你会得到的待遇。
如果你遇到的客户经理刚好有时间，刚好手头没有贷款业务可做，刚好需要寻找贷款客户，你当然会得到很好的待遇；但是如果这个客户经理手头正好有一大批业务要做、有存款要拉、有不良贷款要收，当然就没有时间、没有精力搭理你。这就是现实，任何人都如此，没有什么奇怪的。
其三，你去银行办理贷款时客户经理对你态度的好坏取决于办理的业务类型，能够带来更大利益的业务是最受欢迎的
银行贷款种类很多，风险大小不同、贷款对银行的贡献不同、对客户经理的意义也自然不同。
如果你办理的业务贷款风险不大，同时贷款利率又比较高，那客户经理自然会感兴趣；如果你的贷款风险比较大，同时贷款利率又不高，客户经理自然就不会感兴趣。
因为任何一笔贷款客户经理要做很多的工作，并不像人们想象的那样轻松，只有有利才有干劲。毕竟：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”银行的客户经理是一种职业、是一种工作、是一种赖以养家糊口的方式，所以，没有任何利益的贷款业务当然 不会有人感兴趣。
其四，你去银行办理贷款时客户经理对你态度的好坏取决于银行贷款规模的松紧
任何银行包括总行、分行和支行都会受到贷款规模的约束和限制，每一种贷款业务也会受到贷款规模的制约。
当你去银行办理的贷款业务正好是银行大力支持的业务，同时也有比较宽松的贷款规模时，银行的客户经理就比较积极；如果你想办理的贷款业务不是银行大力支持的贷款业务，贷款规模也比较紧张时，银行的客户经理自然没有什么积极性。
毕竟，银行客户经理办理一笔贷款业务，当作了大量工作完成了贷款调查、审查、审批以后，却没有贷款规模、不能发放贷款，是不是大量的工作就白做了。更重要的是，给你办理了半天发放不了贷款，如果你再投诉还要受到银行的处罚。有百害而无一利，谁愿意做呢？
当然，我们自然应该从职业操守、职业道德、服务意识、社会责任等多方面去指责银行的客户经理不作为、服务不热情，银行也确实需要改进。（麒鉴）
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