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为人处事:多听少说,是一种大智慧

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01费斯诺定理

费斯诺说:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。这就是著名的费斯诺定理。

费斯诺定理与斯坦纳定理有异曲同工之妙,都是让大家在日常生活中多听少说,不成熟的意见将成为完成事件的阻碍。

两者区别在于,斯坦纳定理重点在少说,而费斯诺定理重点在于多听。

因此,我们常会建议大家在工作或生活中,要多听且少说,这样不仅能得到更多你想要的信息,并且能够完善自己的意见。

有一则小故事与大家分享。

使者给国王进贡了三个一模一样的金人,但使者要求国王回答一个问题:三个金人哪个最有价值?无论是称重量还是看做工,都是一模一样。最后,一位老臣拿着三根稻草,插入第一个金人耳朵里,稻草从另一边耳朵出来。第二个金人的稻草从嘴巴里掉出来。第三个金人的稻草掉进肚子里。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。善于倾听,才是最有价值,是成熟的人应具备的基本素质。

其实,这三座金人对应世间的三种人。

第一种人,左耳进,右耳出,这样的人根本不懂倾听;第二种人,听到的不经思考就说了出来,多说无益;第三种,既懂得倾听,又懂得慎言,做到心知肚明。


02倾听的重要性

善于倾听,是成熟的人应具备的基本素质;善于倾听别人的意见,既是对他人的尊敬,又赢得他人对自己的尊敬,同时,不同的意见又有益于自身的改进;善于倾听,才最有价值。

在生活也好,工作也罢,总有些人迫不及待的打断他人的话,阐述自己的观点。

殊不知,只有很好听取别人的,才能更好说出自己的,虚心听取别人的意见是一个人进步必要条件。

唐太宗问魏徵:“君主怎样能够明辨是非,怎样叫昏庸糊涂?”魏徵答:“广泛地听取意见就能明辨是非,偏信某个人就会昏庸糊涂。这就是兼听则明,偏听则暗的由来。

多倾听他人的观点,才能全面地、正确地认识事物。


03学会倾听

俗话说:水深不语,人稳不言。

一个人的价值和社会地位,跟他的不可替代性成正比。不可替代性来自哪里?来自独立的人格和独特的思维方式。

不论我们扮演的什么角色,都要学会倾听,听完对方完整的意思表述、适时打断跑偏话题的表达者、准确理解对方表面论点与背后真实意图远比“听到一半就先评价来的简单和轻松地多。


04学会闭嘴

多倾听,少发言,好处很多。可以给人留下稳重含蓄的印象,还可以充分了解情况,掌握大量事实材料,有利于制定决策。

少说话才能多思考。舌头超出思想的部分就是废话。如果珍惜自己的思想,在表达的时候也一定会慎用语言。

水深则流缓,语迟则人贵。

我们花了两年时间学说话,却要花数十年学会闭嘴,可见:说,是一种能力,不说,则是一种智慧。

在为人处世中,多听少说,是一种大智慧。

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