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滨州日报/滨州网讯 “前台窗口需要与各种人群打交道，有时候难免会有些糟糕的情绪。现在在减压室做做运动，和心理老师聊几句，感觉整个人都放松了。再回到前台工作，感觉自己更有精神了！”近日，正在市工会减压室利用工间操时间做运动的滨州社保中心前台工作人员小马高兴地对记者说。
滨州市社保中心自入驻市政务服务中心以来，一直是人流量、业务量最大的前台窗口之一。为帮助工作人员缓解工作压力，持续保持为群众服务的良好状态。市社保中心积极创造条件，适当增加窗口工作人员的休息时间，推出前台工作人员工作日中途休息制度，并在市工会支持下，安排工作人员在工间操期间使用工会的减压室及心理咨询室。通过放松训练与按摩调适，消除疲劳，缓解前台工作人员在工作中的精神焦虑与紧张，降低心理压力。
据了解，市社保中心自2019年5月入驻市政务服务中心以来，全心全意为参保单位和群众提供贴心快捷的社保经办服务，推出了容缺受理、窗口“无否决权”、帮办代办等工作举措，仅在2019年就直接办理业务2.77万笔，日均业务量150余笔，每月都被评为“红旗窗口”。今年4月以入驻单位总分第二名的成绩荣获2019年度“红旗窗口单位”称号。
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