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公寓老板:这届后浪员工,为什么工作起来不卖命了?

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关注“ 公寓次世代 ”,关注长租公寓的未来

前不久,致敬青年的《后浪》演讲刷屏,视频里的后浪青年们工作敢拼、敢闯,但在公寓老板这的后浪们,似乎不是这么回事。

上周,次世代课程策划组向公寓老板们发放了《关于当前公寓经营状况以及团队现状》的调研问卷。经营状况好坏各半,但无论项目经营如何,反映出的团队问题却是最令老板们头疼的:

团队战斗力下降、缺人才 是公寓老板们吐槽团队时用的高频词汇

上海X公寓,团队人数5

“今年开年,房间空置了不少,原本想着疫情过后复工了,团队加油干,还能再招来点租客,但这届年轻员工,工作起来好像都不卖命了,提福利、提要求的多,担责任、扛业绩的人少。”

江苏X公寓,团队人数10

“为了减少人力成本,我尽量招一些业务上的多面手,虽然每个月工资福利开销没那么大,但业绩一直提不上去,下达的硬性业绩指标,也会遭到反弹,有的甚至没干多久就离职了。”

上海X公寓,团队人数7

“我们团队还算完善,尽量专人专事,各司其职,但各部门间协调沟通少,常常一件事情要督促几次才能完成……”

深圳X公寓,团队人数20

“这几年运营下来,积累了不少资金,希望趁着行业低迷期再多开发几个项目,唯一的问题就是没有趁手的人可用,公开招聘担心磨合期太久,做不出业绩;在内部调任,又没有可以独挡一面的人才。”

自今年3月陆续复工复产起,不少公寓机构正“卯劲儿”抗住损失,扭转现金流压力。在这个关键时期,是否拥有一支能够触底反弹、战斗力“爆棚”的团队显得尤为重要。

但正向前文公寓老板们所反馈的,“员工积极性不高”、“缺乏专业人才”、“部门协同性不强”、“员工流失率高”等成为困扰老板们的主要难题,这些问题也让公寓运营走入效率低、业绩差、现金流压力大的恶性循环。

为了管好团队,创业者们身心俱疲

只责怪员工显然是不解决问题的,如何打破这一恶性循环?很多公寓老板会在团队管理上下功夫,比如:招聘一些专业的管理人或合伙人,制定规章制度、培训计划、薪酬激励体制等等。但在我们的进一步调研中,很多老板也表示,自己主要是向同行或者自学得来的经验,认为缺制度就定制度,缺培训就找人培训员工,缺少有规划的打法,最后自己也身心俱疲。

也有迫切希望提升自己管理能力的创业者,选择就读商学院、MBA等。但这类课程往往动辄需要花费数十万的费用,也多偏向理论,接不了长租行业的地气。

真正有效的团队管理方法来自理论+实践

郑州蓝立方公寓成立于2017年,经过3年发展,管理房源近6000间,团队规模也从4人初创团队发展到120人。创始人周亚告诉我们,团队中所有的中层管理干部都是跟着自己从基层打拼起来的,忠诚度很高,团队凝聚力也很强,大家做起事情,方向一致,自然也取得了不错的业绩成果。除了中层,团队整体也非常稳定,年度流失率不到10%。

在郑州市场,疫情期间,不少品牌公寓开始退房,甚至濒临倒闭。而蓝立方公寓一直表现平稳,据周亚介绍,自4月份复工后,公寓各职能部门有序配合,出租率从78%提升到了87%,预计到这个月底,已经可以实现95%左右的出租率。

凭借多年实战管理经验,以及自身的理论知识储备,公寓达摩院特地邀请蓝立方创始人周亚出任专题课程讲师,分享:

《如何通过团队管理保持业绩持续增长?》

课程根据公寓团队管理中出现的问题,针对性设计,保证内容足够实用、接地气。例如:

  1. 针对员工凝聚力不高问题

    讲解企业文化应该如何搭建及落地

  2. 针对团队间协同力不强,效率低问题

    讲解如何设计组织架构

  3. 针对企业缺乏专业人才问题

    讲解人才梯队建设、以及培养员工的方法

  4. 针对员工积极性不高、无法做出业绩问题

    讲解如何科学地设计薪酬绩效制度

4个核心内容,包含17项知识点,例如在培养员工的方法中,你将学到:

  1. 企业内部自循环学习体系如何搭建?

  2. 学、练、考、评机制建立

  3. 工具使用(工作四环论、带人四步法)

每一小节,就是解决管理瓶颈的 行动指南,更多知识点,订阅课程即可解锁。

注:课程形式为视频直播授课,共5讲内容,5月21日晚19:00解锁第1期内容,即日起至5月22日,课程直降至79

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