东方网·纵相新闻记者 严嘉豪
5月6日，最高人民检察院召开以“狠抓 ‘三个规定’落实，筑牢廉洁司法‘防火墙’”为主题的新闻发布会。通报全国检察机关落实“三个规定”的工作情况，发布检察人员违反“三个规定”典型案例。
在现场，有记者提问，托关系、找熟人会被记录报告，那么检察机关有哪些正当渠道可供群众了解案件办理情况或反映问题？
最高检新闻发布会现场。图/最高人民检察院
最高检检务督察局负责人表示，检察机关坚持以公开为常态、不公开为例外，以加强办案过程中的信息公开为重点，依法扩大司法办案公开的内容和范围。
“12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。”
他说，12309检察服务中心主要包括我要信访、我要查信访、我要预约、我要查案件、我要监督、我要咨询和我要找检察院等7大模块，提供控告申诉、法律咨询、案件信息查询等功能。人民群众可以通过12309检察服务中心了解案件、反映问题、提出意见建议。
最高检检务督察局负责人表示，检察机关严格执行“三个规定”，将违规过问或插手、干预案件的“后门”牢牢堵死的同时，也把人民群众正常监督反映问题的“前门”充分打开。
他说，这实际上在传递一种讯号：检察机关对于违规过问或干预、插手检察办案等行为坚决说不，对人民群众的合法权益则坚决维护。人民群众可以通过规范渠道了解案件、反映问题，没有必要托关系、找熟人过问、打听案件，而且不管是否有人过问，检察机关都一样会依法办理。
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