自新冠肺炎疫情发生以来，广州市天河区国家文化出口基地（以下简称“基地”）深入贯彻落实习近平总书记重要指示，全面落实党中央、国务院重大决策部署，坚决防范复工复产带来的疫情输入风险和集聚性传染风险，做到疫情防控和经济社会发展两手抓，多措并举全力支持文化企业积极开展疫情防控、有序推进复工复产。
出台政策助力企业复工复产
01建立“五个一”机制
推出“1+2+3”政策体系，即《天河区企业复工复产的疫情防控和应对工作措施》总体方案，商务楼宇、园区、众创空间（孵化器）和批发市场两个复工复产专项方案，支持企业健康发展十五条政策措施以及领导干部服务企业工作方案、基地领导干部包片联系基层工作方案等三个保障方案。
在此基础上，制定企业复工复产工作专班方案，全力支持企业复工复产，奋力把“两难”变成“两全”。
积极落实“一企一策”援企稳岗，走访优视科技、星辉天拓、酷狗、荔支网络、汇量信息科技等重点文化企业，聚合辖内人力资源、法律服务、金融等行业集聚优势，协调解决企业劳动用工、防控物资、资金需求等方面的困难和问题。
成立人力资源服务机构联盟，拓宽企业招工渠道，免费为企业提供招聘信息服务，推进线上供求匹配对接和远程招聘服务，帮助企业有序开展复工复产。
02为企业纾困减负
全力帮助企业解决复工复产最紧迫的困难和问题，包括协调解决口罩、消毒水、测温仪等防疫物资购置问题，提供防疫消杀指导等技术支持。
重磅发布“暖企”15条，设立3000万元中小微企业贷款贴息专项资金，为企业提供近邻式服务。
区属国有物业在落实广州市《中小微企业十五条》政策措施减免2个月经营场地租金基础上，再增加两个月租金减免，并对租住人才公寓的家庭（个人）提供租金“两免两减半”政策。
提前启动约10亿元的高质量发展系列扶持政策兑现工作，对符合条件的企业给予稳岗补贴。
运用科技提高防控工作成效
01火速研发复工“最强大脑”
组建技术专班，仅用36个小时实现攻关，于2月初推出全市第一个企业复工复产大数据登记系统“天河企康”，快速高效收集处理辖区疫情信息，以大数据推动疫情防控精准有效，为企业尽快复工复产赢得时间。
“天河企康”还建立了联防联治、群防群控机制，从行业、规模、地域等多角度实时监测企业复工复产情况，科学合理引导企业分批复工、错峰复工，为企业提供更贴心、更有针对性的服务。
02率先上线电子健康通行证“穗康码”
通过穗康微信小程序“我的穗康码”模块自行填报健康信息，获取个人“穗康码”，作为疫情期间电子健康通行证，在全市范围内互信共享使用。
03支持企业柔性办公
鼓励软件和信息技术业、高端专业服务业、文化企业等行业企业业务系统云化部署、柔性办公，减少企业复工复产现场用工数量和人员聚集、流动，降低感染风险，更好地防控疫情。
众志成城共克时艰
01龙头企业主动作为抗击疫情
网易、酷狗、UC、三七互娱、荔支网络、趣丸、四三九九、君海网络等30多家文化企业向疫区以及本地医疗机构捐款、捐物超5亿元，为打赢防疫攻坚战贡献重要力量。此外，基地文化企业还充分运用各自领域资源优势，传播抵抗疫情正能量。
其中，UC浏览器开设“抗击肺炎”频道，及时全面提供官方实时数据、疫情动态和防疫知识等信息，并与多家机构联合推出《新型冠状病毒肺炎权威科普指南》专题、《新冠病毒·安心医典》栏目，向广大市民提供权威疫情情报和专业防护知识。荔支网络在荔枝APP首页上线“抗击疫情，我们在一起”专题，为用户带来最真实生动的抗疫前线声音、暖心的医护事迹。
三七互娱与在线旅游平台“去哪儿旅行”联合推出“新型肺炎确认同行程查询”H5，为用户及时了解自己乘坐交通工具的疫情动态提供便利。
趣丸网络开发了“众志成城，防控疫情”科普小游戏，还组织了“网络中国年之春节联欢晚会”、“防疫小知识PIA戏宣传汇演”、“点唱厅防疫公益活动”等多场宣传活动，以轻松愉快的游戏方式，宣传普及科学防疫知识，消除群众恐惧心理。
酷狗音乐召集近百名音乐人创作40余首原创音乐，从不同角度记录疫情时刻，通过音乐传递正能量，增强了广大网友战胜疫情的信心。
02认真履责落实防护措施
基地文化产业园区积极响应政府号召，充分发挥平台优势。其中，羊城创意产业园作为基地园区代表，制定专项工作方案，落实检疫查验和健康保护措施并巡查。向企业发放临时出入二维码程序和出入证7000余个。每日实行高峰期和非高峰期管理制度，做好每一位入园企业员工的健康状况登记。通过派发、张贴宣传资料、微信公众号推送、微信群、信息一对一通知、园区音频广播、视频播放等多种渠道进行宣传，将信息传达至每家企业、每个人，坚决遏制疫情扩散蔓延势头，确保园内企业正常安全有序复工复产。羊城创意产业园共有企业127家，员工总人数7131人。截至3月，园区企业已全部复工复产，有80%的员工返回。
近期，天河区国家文化出口基地仍在持续深入开展文化企业复工复产情况摸查，已掌握近百家不同行业的文化企业相关情况。基地将就企业普遍反映的、亟待解决的困难，有针对性地滚动采取措施，切实缓解企业经营压力，推动企业平稳健康发展。
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素材来源：广东商务
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