最近,一位实习生朋友网上吐槽:自己被上司安排坐高铁去给公司大领导送身份证。本来,一封快递就可以干的事,非要坐高铁跑一趟!此事让这位实习生很困惑:真有必要这么做吗?
看完这位实习生的吐槽之后,我回想了一下自己的职业生涯,在初期曾经犯过同样的错误:刚毕业分到一家老国企做总裁助理,当时上大学的时候基本上没有职业规划教育,也没有啥互联网,做啥事情都是靠个人去悟。
记得当时手头的工作比较多,有时候会把总裁安排的个人的“小事儿”放在不重要的不紧急的位置上,先去做总裁安排的“公事儿”。
有一次,法律事务部的部长到我的办公区聊天,问起我手头的工作,他一听我的工作顺序安排,就打断我说:“总裁的个人小事你要优先处理啊,其他的事情先放一放,如果他个人的事情找别人做了,还要你这位总裁助理做什么呢?”一句话点醒梦中人!
文章开始的实习生估计也是抱着一腔爱国热情、想做一番事业梦想投入到工作中的,可是谁成想手头的工作竟然是一件对自己能力高度轻蔑的内容:“人肉送快递”!(坐高铁给大领导送身份证)明明可以10块钱的快递小哥就解决的问题,为什么让我这个大学生亲自跑一趟呢?!
大学刚毕业一般的情况下是心高气傲的,是想成一番事业的,这个没有错。可是任何人都是从初级工作做起来的,貌似坐高铁给大领导送快递是件小事情,可是如果站在领导的角度看,那可不一定是小事情啊。毕竟大领导需要身份证,一般都是紧急事情,专人送过去可以保证时间上的准确性,万一快递小哥因为各种原因在时间上耽误了,对公司来说可能就是个大的损失。还有就是大领导如果是公司的法定代表人,那么他的身份证有各种法定用途,需要高效利用起来,时间就是金钱呢。
如果公司的规模到了一定的程度,大领导就是有身份的人,实习生的领导安排专人去送身份证,本身也是高情商的表现,一方面是为了安全,另一方面也是对大领导的尊重。
如果随随便便的发个快递过去,万一大领导还有其他的行程呢,让大领导去快递点取快递吗?而安排一名“实习生”去人肉送身份证,现场恰巧还有其他的客人的话,大领导也会非常有面儿的。
当然,如果这名“实习生”没有职场的敏感度,他一定会从个人的角度出发考虑问题,认为公司领导派自己去送身份证是小题大做、是大材小用、是浪费金钱。如果是他个人来解决这个问题,他一定是发快递了...所以工作情境和生活情境是不一样的。
我记得很早的时候有一个新闻,讲的是一名美国人彩票中了大奖,他非常高兴的通过邮局用一封平信(记住不是挂号信)把彩票寄给了兑奖中心。等他把这件事情的处理方式告诉身边的朋友时,朋友说:“要是我中了头等奖,一定会第一时间打个出租车送到兑奖中心的。如果你的信丢失了就亏大了!”这位老哥提心吊胆了很久,等到兑奖成功的那一刻,他才放松下来
我们日常的工作中,不管是一般员工、主管、经理、还是高级经理,其实80%以上的工作都是日常的“小事”,如果我们能够把这些“小事”做到位,不出错那就是高手,那就是对公司巨大的贡献和帮助。
海尔的张瑞敏说过类似的话:“简单事情反复做,每次都能够做的一样好,那就是高手!”
所以,我给新入职的同事做新员工培训的时候,都会跟大家讲要放低姿态,踏实干活,处理好每一天的每一件小事,慢慢提高自己的工作技能和管理技巧,千万不要好高骛远。可以有远大的理想和目标,但是不能小事不愿意干,大事做不了,时间长了会断送了个人的前途的。
本文作者邓玉金,资深HRD,实战培训师,人力资源畅销书作者。
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