在职场中免不了要和公司各个部门打交道，面对同事、领导时，如果沟通不顺，则很难完成任务。
准备了好久的提案，讲了半天，老板不置可否，只让你回去再想想；
跟同事交接工作，明明讲了好多遍，做的时候又出了差错；
跟客户沟通过的事情，过了几天，客户又打电话来追，这才发现双方理解有误……
以上这些工作中的场景，你应该不会陌生。本是带着解决问题的心态去沟通，结果有时却适得其反，不但没有解决问题，反而陷入了沟通困难的僵局。
PART01
猎豹移动董事长兼CEO傅盛曾经说过：工作中80%的问题都是沟通造成的。绝大部分工作问题，不来自于技能本身，而来自于沟通。
那么，什么叫做沟通呢？
所谓沟通，就是将一个人的意思和观念，传达给别人的行动，其目的是使接受沟通的人，获得思想上的了解。沟通过程就是什么人，说什么话，经由什么路线，传递至什么人，达成什么效果的过程。
从公司来讲，作为一个组织，每个人都是链条中的一环，只有前后搭配好，才能保证整个系统的良好运转。
也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本的。
从个人角度来讲，不善于沟通的人，职业发展一定会遇到障碍。
PART02
有调查表明，职场中的人们大约要将 60%以上的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系。但事实上，许多人苦于不善沟通：
不知在沟通中如何把握正确的心态；
不知如何巧妙表达；
不知如何倾听出对方的心声；
不知如何把握沟通的细节；
不知如何通过沟通建立良好的人际关系；
不知如何通过沟通处理上下级的关系，不知如何通过沟通化解危机.....
很多人觉得自己的工作很努力、很认真，但是却得不到老板的赏识。认真努力工作的确是一种值得肯定的工作态度，但是在工作当中沟通却也是一种不可或缺的能力。“埋头苦干”型也会取得成功，但这种缺乏沟通的工作方式会让你失去很多机会，让你走更多的弯路。
华为公司会给每个员工发一本沟通培训手册，每个华为人必须了解沟通的含义、沟通的重要性、沟通的障碍以及沟通的方法和技巧。
比如，华为人认为，沟通的过程就是：信息源（个人表达）——编码（表达方式）——通道（内部正式通道或者媒体之类的非正式通道）——解码（理解方式）——接受者（个人理解）。
懂得与不同的人进行良好交流能给自己的工作带来巨大的帮助，积极而有效的沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，掌握一些职场上的沟通技巧往往能使事业更上一层楼。
PART03
在职场中，善于沟通的人会有更多成功的机会。如果你留意身边的成功人士，你会发现，对自己职场定位清晰并且会沟通的人，总是容易赢得更多的关注、获得更顺畅的职场上升通道。
但在实际的职场工作中，并非人人都有这样的本事，职场沟通对许多上班族来说，依然是个难题，许多时候沟通的效果也往往不尽人意。
职场沟通并不像日常交流那样随意自在，也不像正式演讲那样一板一眼，那如何才能做到有效的职场沟通呢？职场中沟通又需要注意什么问题呢？
为帮助广大职场人士破解沟通难的问题，
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4月16日（周四）晚20:00-21:00开播
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